До 320 000 грн за травму в потязі: як пасажирам отримати компенсацію від "Укрзалізниці"

Страхування пасажирів: що гарантує закон

Кожен, хто купує квиток на потяг в Україні, автоматично стає застрахованим від нещасного випадку під час поїздки. Це не додаткова послуга — страхування вже включене у вартість проїзного документа. Страховим партнером перевізника виступає СК "Інтер-Поліс".

Як повідомляє видання "На пенсії", максимальна сума відшкодування на одного пасажира сягає 320 000 гривень. Кошти виплачують для покриття витрат на лікування, у разі тимчасової чи стійкої втрати працездатності, а також родинам — якщо пасажир загинув.

Скільки заплатять: повний розбір сум

Розмір компенсації напряму залежить від тяжкості наслідків для здоров'я. Ось як розраховують виплати:

• Лікування та лікарняний — від 1/30 мінімальної заробітної плати за кожен день непрацездатності;
• Інвалідність або стійка втрата працездатності — від 12 до 36 мінімальних зарплат (залежно від групи інвалідності);
• Загибель пасажира — від 36 мінімальних зарплат, кошти отримують спадкоємці.

Важливий нюанс: звернутися по компенсацію можна протягом трьох років з моменту події. Тож навіть якщо травма сталася не вчора, а рік-два тому, шанс отримати гроші зберігається.

Перший крок — акт: що робити одразу після травми

Уся процедура починається з одного документа — Акта про нещасний випадок. Його складають представники перевізника безпосередньо на місці події. Без цього паперу довести факт травмування буде вкрай складно, тому вимагати його оформлення потрібно негайно.

Далі алгоритм такий: телефонуйте на гарячу лінію СК "Інтер-Поліс" за номером 0 800 802 956 або пишіть на електронну пошту info@inter-policy.com. Паралельно надішліть письмову претензію самій "Укрзалізниці" з вимогою відшкодувати збитки — офіційна відповідь перевізника знадобиться для страхової.

Пакет документів: що збирати

Для розгляду справи страхова компанія вимагатиме повний комплект паперів. Усі копії потрібно завірити особистим підписом. Ось що саме доведеться підготувати:

• заява на виплату;
• копія письмової претензії до "Укрзалізниці" та її відповідь;
• паспорт та індивідуальний податковий номер (ІПН);
• квиток на потяг або документ, що підтверджує право на пільговий проїзд;
• Акт про нещасний випадок;
• медичні довідки, чеки на ліки, виписка з Електронного реєстру листків непрацездатності або документ про інвалідність;
• у разі загибелі пасажира — нотаріальні копії свідоцтва про смерть і документів про право на спадщину.

Скільки чекати на гроші

"Укрзалізниця" розглядає звернення протягом 10 робочих днів. Якщо провину перевізника визнають, гроші переказують упродовж 10 робочих днів після передачі повного пакета документів страховику.

Коли документів достатньо, страхова звертається до перевізника — той дає відповідь за 10 робочих днів. Виплату здійснюють протягом 10 днів після отримання згоди. У разі відмови пасажир має право подати позов до суду. За позитивного рішення суду кошти надходять протягом 10 робочих днів із моменту отримання вердикту.

Що робити, якщо відмовили

Відмова страхової — не кінець історії. Пасажир має повне право звернутися до суду. Після позитивного рішення виплата здійснюється впродовж 10 робочих днів. Головне — не затягувати: трирічний термін позовної давності відраховується від дати нещасного випадку.

Раніше портал Знай повідомляв, зарплата 18 000 грн — пенсія 6 560: ПФУ показав, як рахують виплати.

Також наш портал інформував, до 16 тисяч гривень на місяць: дітям з інвалідністю перепишуть виплати у кілька раз.

Більше деталей читай у матеріалі: виплати до 800 000 грн за інвалідність: ПФУ назвав нові правила.