Отделения "Укрпочты" начали печатать на чеках полную личную информацию клиентов — от налогового номера до полного номера банковской карты. Такие бумажки, которые раньше сразу летели в мусор, теперь стали настоящей находкой для аферистов. А между Национальным банком и руководством почтового оператора разгорелся публичный конфликт — кто на самом деле требовал печатать эти данные.
Журналисты издания "Гривна" выяснили, что новые правила действуют в Украине с 1 августа 2026 года. Отныне при оплате коммунальных услуг, денежных переводах и наложенном платеже за посылки работники почты требуют у клиентов идентификационный код (РНОКПП). А на кассовом чеке печатают: полные фамилию, имя и отчество, налоговый номер, номер мобильного телефона и — что самое опасное — полный номер банковской карты.
Что возмутило украинцев
Больше всего возмущения вызвала именно печать номера карты без какой-либо маскировки. Раньше на чеках указывали лишь несколько последних цифр, теперь — все 16. В соцсетях украинцы массово обсуждают нововведение: шутки о том, что "мошенники будут лазить по мусоркам в поисках чеков", перестали быть шутками.
Херсонка Юлия, которая сейчас проживает в Одесской области, рассказала журналистам о своем опыте. Женщина пришла забрать посылку с наложенным платежом и была шокирована: "На вопрос, что это за нововведение, оператор сообщила, что толком сама не знает — ей сказали людей предупреждать, и она это делает". После оплаты Юлия увидела в чеке все свои данные: "Раньше я чеки могла просто выбросить в урну рядом, а теперь я такого точно не сделаю. С таким количеством данных стать жертвой мошенников легко".
И действительно: имея на руках полное имя, налоговый номер, номер телефона и полный номер карты, злоумышленники могут попытаться получить доступ к онлайн-банкингу через социальную инженерию — позвонить жертве под видом службы безопасности банка и выманить пароли и SMS-коды.
Спор между "Укрпочтой" и НБУ
Генеральный директор "Укрпочты" Игорь Смилянский 3 августа опубликовал пост, в котором объяснил: новые правила якобы продиктованы постановлениями Нацбанка. По его словам, НБУ требует печатать на бумажных чеках полное имя плательщика, налоговый номер и полный номер банковской карты. "И обратите внимание: речь идет не об электронном обмене информацией, который еще можно было бы как-то объяснить требованиями предотвращения отмывания средств. Нет. Ее нужно именно печатать на бумажном чеке", — подчеркнул Смилянский.
Однако в Нацбанке опровергли эту информацию. В официальном заявлении регулятор сообщил: базовые требования к оформлению платежных документов действуют еще с 2022 года, а изменения к инструкции №163, вступившие в силу в марте 2026 года, наоборот упростили порядок. "При безналичной оплате жилищно-коммунальных услуг не нужно указывать ФИО и регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика ни в платежной инструкции, ни в документе, подтверждающем выполнение платежной операции", — говорится в разъяснении НБУ.
Смилянский также сообщил, что "Укрпочта" уже обратилась в НБУ, правительство, Верховную Раду и к Уполномоченному по правам человека с предложением пересмотреть это решение.
Как защититься: что делать с чеками "Укрпочты"
Пока длится спор между ведомствами, украинцам стоит позаботиться о безопасности своих данных самостоятельно. Специалисты по кибербезопасности советуют придерживаться нескольких простых правил:
- Никогда не выбрасывайте чеки "Укрпочты" в общественных местах — забирайте их домой и уничтожайте (лучше всего — с помощью шредера).
- Не фотографируйте чеки и не публикуйте их в соцсетях.
- Включите двухфакторную аутентификацию в мобильном банкинге.
- Если вам звонят якобы из банка и называют данные из чека — немедленно кладите трубку и перезвоните в банк по официальному номеру.
- В случае подозрительных звонков обращайтесь в Киберполицию (https://cyberpolice.gov.ua) или на горячую линию НБУ.
Ранее портал Знай сообщал, деньги на детей дадут всем семьям: доходы не будут проверять.
Также наш портал информировал, ПФУ будет платить помощь без страхового стажа: деньги получат люди от 65 лет и лица с инвалидностью.
Больше деталей читай в материале: деньги на карту могут обернуться штрафом: что на самом деле проверяют банки.