Долги за коммуналку простят не всем: кто может законно не платить

Долги украинцев за коммуналку: масштабы проблемы

Коммунальные платежки остаются одной из самых болезненных тем для миллионов украинских семей. По состоянию на начало 2026 года общая задолженность населения за жилищно-коммунальные услуги перешагнула отметку в 100 миллиардов гривен. Кто-то не платит из-за финансовых трудностей, кто-то уехал за границу и считает, что «не живешь — не должен», а кто-то просто забывает вовремя передавать показания счетчиков.

Срок исковой давности больше не «заморожен»

В прошлом году отменили норму, которая приостанавливала течение сроков исковой давности во время военного положения. Это означает, что поставщики коммунальных услуг активно обращаются в суды, чтобы взыскать старые долги. Если коммунальщики не подавали в суд в течение трех лет, а затем выставили счет за последние 5–7 лет — в судебном порядке этот долг можно существенно уменьшить. Суд обычно применяет срок исковой давности в 3 года.

Кому долги действительно могут «простить»

Автоматически долги в Украине не сгорают даже во время войны. Однако есть четкие категории граждан, для которых предусмотрено освобождение от оплаты или перерасчет начисленных сумм.

Владельцы разрушенного жилья. Если дом или квартира пострадали в результате боевых действий, коммуналка за весь период с момента повреждения не начисляется. Для этого нужно зафиксировать разрушения — через «Дію» или комиссионное обследование — и передать справку коммунальным службам.

Жилье в зоне боевых действий или оккупации. Граждане, чьи дома расположены на территориях активных боевых действий или временно оккупированных территориях, освобождаются от уплаты за коммуналку, накопленную за этот период. Это касается услуг по управлению домом, теплоснабжению, водоснабжению и т.д.

Те, кто выехал и не пользуется жильем. Если человек не проживает в квартире более 30 дней — например, эвакуировался в другой город или за границу — он имеет право не платить за услуги, где нет счетчиков: вывоз мусора, газ или воду по нормам потребления на человека. Но за отопление и содержание дома платить все равно придется. Важно: если счетчики установлены, но показания не передаются — будут начислять по среднему потреблению. Передавать «нули» нужно ежемесячно.

Как проверить свои долги: три быстрых способа

Обычно долг не становится сюрпризом — он ежемесячно напоминает о себе в квитанциях. Но если вы арендуете жилье, покупаете квартиру или долго не были дома, проверить баланс можно так:

• Личные кабинеты поставщиков. У «Нафтогаза», Yasno, местных водоканалов есть онлайн-кабинеты или чат-боты в Telegram/Viber. Достаточно ввести номер лицевого счета.
• Банковские приложения. В Приват24, monobank и других приложениях в разделе «Коммунальные платежи» по адресу автоматически подтягиваются все актуальные счета.
• Реестр должников. Если дело дошло до суда — проверить себя в Едином реестре исполнительных производств можно через сайт Минюста, приложение «Дія» или чат-боты вроде «Опендатабот».

Что делать, если денег на оплату нет

Худшая стратегия — игнорировать счета. Поставщикам вернули право отключать услуги за долги (кроме прифронтовых зон и оккупированных территорий). Если сумма слишком велика, алгоритм действий такой:

Обратитесь к поставщику — онлайн или лично — и напишите заявление на реструктуризацию долга. Обращаться нужно отдельно в каждую компанию: водоканал, энергокомпания, теплосеть.

Подпишите договор о рассрочке. Сумму долга разбивают на равные части — обычно до 60 месяцев, в зависимости от размера задолженности и дохода. Главное условие: ежемесячно вы платите текущую коммуналку плюс согласованную часть старого долга.

Верните право на субсидию. С долгами свыше 680 гривен государственную помощь не назначают. Но как только вы подписали договор о реструктуризации и подали его копию в Пенсионный фонд — субсидию назначат снова.

Ранее портал Знай сообщал, новые тарифы на коммуналку: что увидим в платежках с 1 июля.

Также наш портал информировал, квартиру пенсионера продали с молотка из-за долгов: законно ли изымать единственное жилье.

Больше деталей читай в материале: вода резко подорожает: украинцам массово пересматривают тарифы.