Клиенты ПриватБанка пенсионного возраста получили уведомления об изменении условий обслуживания, которые вступают в силу с 10 июня 2026 года. Государственный банк пересмотрел тарифы для владельцев пенсионных карт — и не все нововведения окажутся приятными. Как сообщили в пресс-службе финучреждения, пересмотр тарифов связан с ростом операционных расходов и необходимостью поддерживать разветвленную инфраструктуру обслуживания.
Речь идет о пакете услуг, который ранее был максимально лояльным к людям старшего возраста. Теперь часть опций, которые предоставлялись бесплатно, станет платной, а некоторые — существенно подорожают. Разбираемся, какие именно изменения ждут пенсионеров в Киеве, Львове, Днепре и других городах Украины, а также можно ли избежать дополнительных расходов.
Что именно изменил ПриватБанк: конкретные цифры
Одним из ключевых нововведений стало введение комиссии за снятие наличных в банкоматах других банков. Отныне за каждую такую операцию с пенсионной карты «Универсальная» придется платить 1,5% от суммы, но не менее 10 гривен. Для сравнения: раньше пенсионеры могли бесплатно получать наличные в любом банкомате на территории Украины до 5 раз в месяц. Теперь бесплатным остается только снятие в банкоматах самого ПриватБанка.
Кроме того, банк пересмотрел условия SMS-информирования. Бесплатные сообщения о движении средств остаются доступными только для клиентов старше 75 лет — остальным предлагают подключить платный пакет за 25 гривен в месяц или пользоваться бесплатными push-уведомлениями в мобильном приложении «Приват24». Также платной стала услуга получения бумажной выписки в отделении — ее стоимость составляет 20 гривен за каждый запрос.
Еще одно нововведение касается переводов с карты на карту. Если раньше пенсионеры могли бесплатно переводить средства в пределах ПриватБанка, то теперь после исчерпания лимита в 5 бесплатных переводов в месяц за каждую следующую операцию будут взимать 0,5% от суммы. По данным банка, это решение должно стимулировать клиентов рациональнее пользоваться платежными сервисами.
Кого коснутся изменения в первую очередь и как реагируют клиенты
Новые тарифы касаются прежде всего владельцев пенсионных карт «Универсальная», которые получают выплаты через ПриватБанк. По официальным данным финучреждения, таких клиентов насчитывается более 3,5 миллиона по всей Украине. Наибольшая концентрация владельцев пенсионных карт наблюдается в крупных городах — Киеве, Харькове, Одессе, Днепре и Львове.
В социальных сетях пенсионеры и их родственники уже активно обсуждают нововведения. «Моей маме 68 лет, она привыкла снимать наличные в ближайшем банкомате возле дома, а это банкомат Ощадбанка. Теперь с ее пенсии в 4200 гривен ежемесячно будут снимать еще и комиссию. Это несправедливо», — пишет киевлянка Елена в одном из Facebook-сообществ. Подобные жалобы поступают и из других регионов, особенно из небольших городов, где банкоматов ПриватБанка мало.
В пресс-службе ПриватБанка подчеркивают: для тех, кто пользуется исключительно банкоматами ПриватБанка и мобильным приложением, большинство услуг остаются бесплатными. «Мы понимаем, что изменения могут вызвать неудобства, однако сеть наших банкоматов насчитывает более 6500 устройств по всей стране. Кроме того, мы активно развиваем безналичные сервисы — оплату картой в магазинах и переводы через Приват24», — отметили в финучреждении.
Как избежать лишних расходов: советы экспертов
Финансовые эксперты советуют пенсионерам несколько простых способов минимизировать новые расходы. Прежде всего стоит найти ближайший банкомат ПриватБанка — сделать это можно через мобильное приложение или сайт банка, где есть интерактивная карта с отметками всех банкоматов и терминалов. В Киеве, например, банкоматы ПриватБанка расположены в среднем через каждые 500 метров в спальных районах.
Второй важный шаг — переход на цифровые каналы. Установка мобильного приложения «Приват24» позволяет бесплатно отслеживать движение средств через push-уведомления и осуществлять переводы без дополнительных комиссий. Для тех, кому сложно самостоятельно освоить смартфон, в отделениях ПриватБанка проводят бесплатные консультации по цифровой грамотности — достаточно обратиться в ближайшее отделение.
Также эксперты рекомендуют планировать снятие наличных заранее — снимать большую сумму раз в месяц в банкомате ПриватБанка, а не дробить на несколько мелких операций. Это позволит избежать соблазна воспользоваться «чужим» банкоматом в случае срочной необходимости. Кроме того, все больше магазинов, аптек и даже рынков принимают безналичную оплату, так что картой можно расплатиться без необходимости снимать наличные.
Напомним, ранее портал Знай сообщал, ПриватБанк массово заменяет карты: кого оставят без доступа к деньгам.
Также наш портал информировал, какие льготы могут получить пенсионеры с большим стажем.