Странные цифры в счетах за воду, тепло и отходы: как бороться с завышенными начислениями

Вопрос стоимости коммунальных услуг остается одним из наиболее чувствительных для граждан, а цены на некоторые из них подлежат государственному регулированию.

В Госпродпотребслужбе отметили, что установление тарифов относится к компетенции органов местного самоуправления или национального регулятора, тогда как контроль за соблюдением правил ценообразования осуществляет именно служба.

К коммунальным услугам, тарифы на которые регулируются государством, относятся:

• централизованное водоснабжение и водоотвод;
• снабжение тепловой энергии и горячей водой;
• услуги по управлению бытовыми отходами;
• другие услуги в случаях, предусмотренных законодательством.

Ведомство напоминает, что потребители имеют право обращаться в Госпродпотребслужбу или ее территориальные органы в регионах и городе Киеве, если возникают подозрения на нарушение правил формирования, установления или применения государственных регулируемых тарифов.

Для оформления жалобы рекомендуют соблюдать требования Закона Украины "Об обращениях граждан". В обращении следует отметить:

• название и организационно-правовую форму субъекта хозяйствования (ФЛП, ЧП, ООО и т.д.);
• местонахождение компании;
• добавить копии имеющихся документов (договор, квитанции, платежные документы), которые подтверждают взаимоотношения потребителя с предприятием и свидетельствуют о возможных нарушениях при формировании и применении тарифов.

Таким образом, граждане могут защищать свои права и оспаривать завышенные начисления за воду, тепло или отходы через официальные механизмы контроля.

Ранее портал Знай сообщал, пенсионерам обнуляют коммунальные платежки: кто не будет платить за газ, тепло и другие услуги.

Также наш портал информировал, платежки станут настоящим кошмаром: за коммуналку придется платить вдвое больше.

Кроме того, мы писали, новые изменения в платежках: украинцы будут больше платить за воду и мусор.