Рівне стало одним із перших міст України, де громадський транспорт повністю відмовився від готівки. Із серпня 2026 року розрахуватися за проїзд купюрою в маршрутці чи тролейбусі більше неможливо — лише електронний квиток: транспортна картка або QR-код. Проте вже в перші дні роботи нової системи пасажири почали масово скаржитися на збої.
Запуск безготівкової оплати у Рівному готували понад рік. Ще в січні 2025 року міська влада спільно з фінтех-групою EasyPay розпочала реформу: у всьому комунальному транспорті встановили валідатори, а в терміналах EasyPay з'явилася можливість купити разовий QR-квиток. Із серпня система запрацювала на повну — готівку в салонах більше не приймають.
Перші дні після повного переходу виявилися непростими. Як повідомляє видання ОГО, пасажири скаржаться, що QR-квитки часто не зчитуються валідаторами. Одні термінали видають квиток, але при спробі прикласти його до сканера в транспорті система видає помилку. Інші взагалі не друкують чек. У підсумку люди або змушені купувати квиток повторно, або їхати без належної оплати, ризикуючи отримати штраф.
Скільки коштує проїзд у Рівному за новою системою? Разова поїздка через QR-квиток обходиться в 15 грн — стільки ж, скільки й раніше за готівку. Однак є й вигідніші опції: місячний безлімітний проїзний на всі види комунального транспорту коштує 750 грн (30 днів), а разовий квиток із правом пересадки — 20 грн. Для порівняння: у Києві разова поїздка в комунальному транспорті тепер коштує 30 грн, у Львові — 15 грн у маршрутках.
Окрему увагу в реформі приділили пільговикам. У Рівному діють персоналізовані пільгові картки для понад 30 категорій мешканців громади. Це пенсіонери, люди з інвалідністю, учасники бойових дій, ветерани, члени родин загиблих захисників, багатодітні родини, чорнобильці 1-2 категорій. На картку щомісяця автоматично нараховуються безкоштовні поїздки — залежно від категорії. Важливо: невикористані за місяць поїздки не накопичуються, а анулюються 1-го числа наступного місяця.
Як отримати пільгову картку та користуватися нею
Оформити картку можна в ЦНАПі (майдан Просвіти, 2) та його філіях — зокрема в ТРЦ «Хеппі Молл», у мікрорайоні «Ювілейний» та в Квасилові. Пенсіонери також можуть звернутися до Департаменту соцполітики на вул. 16 липня, 49/51. Решта пільговиків — на вул. Соборній, 12. Внутрішньо переміщені особи обслуговуються окремо — на вул. Словацького, 3а. Картку виготовляють одразу в день звернення.
Із собою потрібно мати паспорт, ідентифікаційний код, посвідчення, що підтверджує право на пільгу (пенсійне, УБД тощо), та номер мобільного телефону. Для опікунів — документ, що підтверджує повноваження.
У транспорті картку потрібно прикласти до валідатора. Зелене світло — поїздку зараховано, червоне — проблема (вичерпаний ліміт, закінчення терміну дії пільги або технічна помилка). У разі труднощів діє гаряча лінія EasyPay: 0 800 60 30 03 (безкоштовно по Україні).
Як повідомляє ОГО, у Рівному вже анонсували перегляд вартості проїзду — рішення мають ухвалити найближчим часом. Крім того, з січня 2026 року розпочали роботу над розширенням системи на мешканців прилеглих громад, щоб і вони могли користуватися безготівковою оплатою.
Раніше портал Знай повідомляв, списують до 90 грн замість 30 за проїзд у метро: офіційне пояснення.
Також наш портал інформував, маршрутки дорожчають до 25 грн: на яких маршрутах проїзд злетить удвічі.
Більше деталей читай у матеріалі: безкоштовний проїзд для пенсіонерів: метро, таксі та маршрутки доведеться оплачувати.