Літня спека, що накрила Україну, викликала справжню хвилю обурення серед пасажирів "Укрзалізниці". У соціальних мережах — зокрема в Threads — з'явилися численні скарги на нестерпні умови в поїздах: за відсутності кондиціонерів або через їхню несправність температура у вагонах сягала критичних позначок.
Температура до +45°C: що розповідають пасажири
За свідченнями пасажирів, у деяких вагонах температура перевищувала +35°C, а в окремих випадках досягала близько +45°C. Люди описують поїздки в закритих вагонах із непрацюючими кондиціонерами як надзвичайно виснажливі. Одна з пасажирок повідомила, що після такої подорожі її матір довелося госпіталізувати.
Інша користувачка заявила, що за останню добу в поїзді, де квитки продавалися саме у вагони з кондиціонерами, померли двоє людей. Пасажирка міжнародного поїзда №094О за маршрутом Хелм — Харків назвала поїздку "надзвичайно виснажливою" та порівняла її з небажаними "спа-процедурами".
Які поїзди отримали найбільше скарг
Негативні відгуки отримав також поїзд №198Ш Ковель — Київ. Пасажири просили не випускати його на маршрут без справних кондиціонерів, адже через спеку людям ставало зле вже після кількох годин поїздки. Особливо важко високі температури переносили діти та люди похилого віку.
Проблема торкнулася й домашніх тварин. Одна з пасажирок розповіла, що її собаці стало погано через сильну спеку. Щоб охолодити тварину, вона використала вологу серветку з постільної білизни, після чого отримала зауваження від провідниці.
Що відповіли в Укрзалізниці
Після хвилі скарг компанія-перевізник відреагувала на звернення пасажирів. В "Укрзалізниці" пояснили: якщо під час купівлі квитка зазначено, що вагон обладнаний кондиціонером, але система не працює, необхідно повідомити про це начальника поїзда. За наявності вільних місць пасажира пересадять в інший вагон.
В компанії також підтвердили, що частина рухомого складу взагалі не оснащена кондиціонерами. Повне виведення таких вагонів з експлуатації, за словами перевізника, призведе до скорочення тисяч місць і ще більше загострить проблему дефіциту квитків. Крім того, пасажирам рекомендують звертатися до провідників або начальників поїздів, якщо у вагонах не відчиняються вікна.
Раніше портал Знай повідомляв, "Укрзалізниця" не дає пенсіонерам знижок на потяги: хто їздить безкоштовно.
Також наш портал інформував, спека до +37°C та удар стихії: синоптики попередили, які області накриють грози з градом.
Більше деталей читай у матеріалі: спека мучить не лише людей: як врятувати домашніх тварин від перегріву.