Назавжди втратите свій номер телефону: про що попереджає абонентів "Київстар"

Українці ризикують втратити мобільні номери через нові правила їхньої дії.

"Київстар" змінює умови для абонентів передплати і вводить чітку дворівневу систему збереження номера, пише "Київстар".

З 6 лютого 2026 року термін дії номера становитиме 365 днів і складатиметься з двох етапів. Перші 274 дні після останнього гарантійного поповнення або оплати тарифу номер працює у звичному режимі — дзвінки, інтернет і повідомлення доступні без обмежень. Якщо за цей час абонент не поповнить рахунок, починається другий етап — призупинений стан тривалістю 91 день.

У цей період номер не зникає одразу, але користувач отримує нагадування про необхідність дій. У компанії пояснюють, що коли номер у призупиненому стані, ви можете поповнювати рахунок та здійснювати дзвінки на сервісні номери. Щоб відновити повноцінну роботу, поповніть рахунок на суму від 30 гривень, єдиним платежем.

Продовжити термін дії номера можна просто — достатньо оплатити місячний тариф або активувати денний пакет. Водночас сервіси на кшталт "Екстра гроші" чи мобільний переказ не зараховуються як умова продовження. У "Київстарі" уточнюють що, якщо ви користуєтеся тарифом з оплатою за рік чи пів року, термін дії номера подовжується автоматично під час оновлення пакета послуг.

Перевірити дату активації легко — через застосунок "Мій Київстар" у розділі Профіль — Мої номери або за допомогою команди *114#. Для контрактних абонентів правила інші — номер діє 50 років з автоматичним продовженням, однак послуги можуть призупинити, якщо ви не користувалися зв’язком понад 60 днів.

Раніше ми повідомляли, "Київстар" запропонував дешевший зв'язок: кому випав шанс заощадити?

«Київстар» оновлює тарифи та закриває деякі поточні лінійки - детальніше на Знай.ua.

Нагадаємо, "Київстар" під’єднав українців до Starlink: чи потребує додаткових доплат?