Украинцы, которые во время войны оказались за границей с детьми, могут потерять доступ к алиментам и субсидии на своей карте. Ощадбанк массово накладывает арест на такие счета, поскольку они не имеют специального статуса, а разблокировать законную часть средств удаленно практически невозможно.

Проблему озвучила одна из клиенток госбанка на портале Минфин. Женщина рассказала, что находится с детьми за границей и оказалась в критической ситуации: на ее счета в Ощадбанке наложен арест, а пользоваться деньгами в безналичном формате она больше не может.

По закону на арестованном счете остается лимит, которым человек имеет право свободно распоряжаться — это сумма в размере двух минимальных зарплат. Поскольку в 2026 году «минималка» составляет 8 647 грн, этот лимит равен 17 294 грн ежемесячно.

Проблема в том, что Ощадбанк не зачисляет соцвыплаты на счета со специальным статусом, поэтому алименты и субсидия поступают на обычные карты, которые подлежат аресту. Чтобы снять разрешенную сумму, банк требует лично явиться в отделение или оформить зарубежную доверенность.

«Частный исполнитель в исполнительном производстве № 81853642 установил мне законный лимит на пользование средствами на карте Ощадбанка в размере 17 294 грн в месяц. Исполнитель письменно подтвердил, что безналичные операции не ограничивал. Однако банк полностью заблокировал безналичный доступ к карте и отправляет меня в кассу в Украине или требует оформления зарубежных доверенностей, что финансово и физически невозможно», — пересказала женщина.

Вдобавок, по ее словам, банк автоматически списывает социальные выплаты «в минус»: и алименты, и субсидию. Клиентка уже обратилась с жалобой в Национальный банк Украины, который регулирует деятельность финучреждений и уполномочен защищать права потребителей.

Почему блокировка законна, но ситуация безвыходная

Механизм блокировки соцвыплат в Украине работает потому, что они поступают на счета, которые по закону подлежат аресту. Чтобы разблокировать часть средств, нужно отдельное постановление исполнительной службы, а выдать деньги банк может только через кассу при наличии необходимых документов.

Для людей, которые физически находятся за границей, эта схема превращается в замкнутый круг: прийти в украинское отделение они не могут, а оформление доверенности в другой стране связано с дополнительными расходами и бюрократией.

Что делать, если арестовали счет с выплатами

Если вы оказались в подобной ситуации, специалисты советуют действовать поэтапно:

  • Получить от исполнителя письменное подтверждение, что безналичные операции в пределах лимита не ограничивались.
  • Обратиться в банк с заявлением о разблокировке разрешенной суммы (17 294 грн в 2026 году).
  • Если банк отказывает — подать жалобу в Национальный банк Украины, который имеет полномочия защищать права потребителей финансовых услуг.
  • Если вы за границей и не можете прийти в кассу — требовать от банка дистанционную настройку доступа в пределах законного лимита арестованного счета.

Юристы подчеркивают: алименты и субсидия относятся к выплатам, которые защищены от взыскания, и банк обязан обеспечить доступ к ним в пределах определенного законом лимита.

Ранее портал Знай сообщал, субсидия на дрова и уголь до 9 205 грн: кому ее назначат и до какого числа подать заявление.

Также наш портал информировал, выплаты до 12 300 грн от UNHCR: регистрацию для переселенцев открыли в октябре.