Грязный подъезд и сломанный лифт: за какие проблемы в многоэтажке отвечает управитель

Жители многоэтажек ежемесячно платят за управление домом, но часто возникает вопрос: что именно они должны получать за эти деньги. Уборка и состояние подъезда – только часть работы. Управляющий также отвечает за общее имущество, подготовку дома к зиме, реагирование на аварии и должен отчитываться, куда пошли средства.

Об обязанностях управляющего многоквартирным домом рассказал адвокат Вадим Чунжин.

За что отвечает управляющий

Управляющий должен следить за состоянием общего имущества и территории у дома. Речь идет о подъездах, подвалах, крышах, внутридомовых сетях и других объектах, которыми пользуются жильцы.

В его работу также входит подготовка дома к осенне-зимнему периоду. Если для определенных работ требуются посторонние специалисты, управляющий может заключать договоры с подрядчиками.

Еще одна обязанность — хранить техническую и проектную документацию дома и принимать меры, если имущество повредили или похитили.

Управляющий также заключает договор на поставку электроэнергии, которая необходима для освещения мест общего пользования, работы лифтов и другого общего оборудования.

Жители могут узнать, куда ушли деньги

Доходы и расходы должны учитываться отдельно по каждому дому, а совладельцы должны иметь доступ к этой информации.

Ежегодно управляющий должен отчитаться о выполнении сметы и подать смету на текущий год на согласование.

Если жители решили копить деньги на капитальный ремонт, такие взносы могут накапливаться на отдельном банковском счете. Совладелец имеет право получить информацию о движении этих средств.

Также управляющий должен уведомлять жителей о необходимости капитального ремонта или замены общего имущества, планах его содержания и графики текущих ремонтов.

Что делать с авариями и жалобами

В случае аварии управляющий должен организовать своевременное устранение. Он также ведет учет претензий жителей, подписывает акты-претензии и производит перерасчет платы, когда услугу не предоставили или ее качество оказалось ненадлежащим.

Если жалоба касается другого исполнителя услуг, управляющий должен передать ее соответствующим органам в течение 5 рабочих дней.

Есть и отдельное правило для домов из ОСМД. После подписания договора с управляющим или внесения изменений в него каждому совладельцу должны предоставить заверенный экземпляр договора в течение месяца. Получить его можно под подпись, заказным письмом или по электронной почте по письменному заявлению.

Напомним, в коммунальных тарифах нашли нарушение: украинцам возвращают деньги

Раньше мы рассказывали, что коммуналка постоянно растет: как обжаловать новые тарифы

Также, что нужно проверить в доме до запуска отопления