Брудний під'їзд і зламаний ліфт: за які проблеми у багатоповерхівці відповідає управитель

Мешканці багатоповерхівок щомісяця платять за управління будинком, але часто виникає питання: що саме вони мають отримувати за ці гроші. Прибирання та стан під'їзду — лише частина роботи. Управитель також відповідає за спільне майно, підготовку будинку до зими, реагування на аварії та повинен звітувати, куди пішли кошти.

Про обов'язки управителя багатоквартирного будинку розповів адвокат Вадим Чунжин.

За що відповідає управитель

Управитель має стежити за станом спільного майна та території біля будинку. Йдеться про під'їзди, підвали, дах, внутрішньобудинкові мережі та інші об'єкти, якими користуються мешканці.

До його роботи також входить підготовка будинку до осінньо-зимового періоду. Якщо для певних робіт потрібні сторонні спеціалісти, управитель може укладати договори з підрядниками.

Ще один обов'язок — зберігати технічну та проєктну документацію будинку і вживати заходів, якщо спільне майно пошкодили або викрали.

Управитель також укладає договір на постачання електроенергії, яка потрібна для освітлення місць загального користування, роботи ліфтів та іншого спільного обладнання.

Мешканці можуть дізнатися, куди пішли гроші

Доходи та витрати мають обліковуватися окремо за кожним будинком, а співвласники повинні мати доступ до цієї інформації.

Раз на рік управитель має відзвітувати про виконання кошторису та подати кошторис на поточний рік на погодження.

Якщо мешканці вирішили збирати гроші на капітальний ремонт, такі внески можуть накопичуватися на окремому банківському рахунку. Співвласник має право отримати інформацію про рух цих коштів.

Також управитель повинен повідомляти мешканцям про необхідність капітального ремонту або заміни спільного майна, плани його утримання та графіки поточних ремонтів.

Що робити з аваріями та скаргами

У разі аварії управитель має організувати її своєчасне усунення. Він також веде облік претензій мешканців, підписує акти-претензії та проводить перерахунок плати, коли послугу не надали або її якість виявилася неналежною.

Якщо скарга стосується іншого виконавця послуг, управитель має передати її за належністю протягом 5 робочих днів.

Є й окреме правило для будинків з ОСББ. Після підписання договору з управителем або внесення змін до нього кожному співвласнику мають надати завірений примірник договору протягом одного місяця. Отримати його можна під підпис, рекомендованим листом або електронною поштою за письмовою заявою.

Нагадаємо, у комунальних тарифах знайшли порушення: українцям повертають гроші

Раніше ми розповідали, що комуналка невпинно зростає: як оскаржити нові тарифи

Також, що потрібно перевірити в оселі до запуску опалення