Не все люди могут самостоятельно добраться до центра предоставления административных услуг. Для таких случаев предусмотрен сервис «мобильный администратор», при котором работник ЦНАП может приехать по месту жительства или пребывания человека. О такой возможности рассказала адвокат Дарья Тарасенко.
Сервис предусмотрен Примерным регламентом центра предоставления административных услуг, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 1 августа 2013 №588.
Кто может вызвать администратора домой
"Мобильный администратор" предназначен для выездного предоставления административных услуг маломобильным группам населения.
К ним относятся люди, которым сложно самостоятельно передвигаться, получать необходимую информацию или ориентироваться в пространстве.
Право на такой формат обслуживания могут иметь:
- люди с инвалидностью;
- люди с временным нарушением здоровья;
беременные женщины; - граждане преклонных лет;
- люди с детскими колясками.
Также местные власти могут определить и другие категории людей, которые смогут воспользоваться услугами мобильного администратора.
Как вызвать работника ЦНАП
Заявление о выездном обслуживании можно подать несколькими способами. Это можно сделать устно при обращении в ЦНАП или по телефону.
Есть возможность подать заявление по почте в бумажной форме или воспользоваться соответствующей информационно-телекоммуникационной системой в электронном формате.
Подать такое заявление могут не только люди, которым нужна услуга. Обратиться могут их представители, родственники, лица, осуществляющие уход или проживающие вместе с ними.
Заявление также могут подать старосты, учреждения здравоохранения, учреждения социальной защиты и другие учреждения, где человек проживает или находится.
После получения заявления администратор уведомляет заявителя о применении сервиса. В сообщении указывается дата и место предоставления услуги, а если она платная — реквизиты для уплаты административного сбора и способы оплаты.
Мобилизовать могут в 18 лет: юрист назвал главный подвох
Ни один радар их не увидит: украинцев предупредили, что рф будет запускать еще опаснее дроны
Запасы картофеля на зиму: когда выгоднее покупать и какие сорта дольше хранятся
Бронирование только на 6 месяцев: формальное пребывание в штате больше не дает отсрочки
Могут ли отказать в выезде
Да, такая возможность предусмотрена. В приложении сервиса может быть отказано, если человек не относится к категории лиц, для которых предусмотрено обслуживание мобильным администратором.
Еще одна причина — нужной административной услуги нет в списке предоставляемых на передвижном рабочем месте.
Отказ возможен и тогда, когда человек проживает или находится за пределами территориального общества, которое обслуживает соответствующее передвижное рабочее место администратора.
Кто решает, какие услуги предоставят дома
Единого списка для всех общин нет. Порядок работы передвижного рабочего места и список категорий людей определяет орган, который образовал конкретный ЦНАП.
Организационное обеспечение работы территориальных подразделений и удаленных, в том числе передвижных рабочих мест администраторов возлагается на соответствующий орган местного самоуправления или местную государственную администрацию. Отдельно определяется список административных услуг, которые можно получить через передвижное рабочее место.
Напомним, части пенсионеров придется вернуть выплаты государству: у кого заберут деньги
Раньше мы рассказывали, что пенсия может быть другой: какой фактор способен увеличить выплату
Также, новый ориентир для пенсий: как изменится расчет выплат