Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), оштрафовала АО «Одессагаз» на 2 553 451 грн. Решение приняли по итогам плановой проверки, в ходе которой выявили системные нарушения в работе с данными о потреблении газа, счетчиками и отключениями потребителей.
Как сообщает Новини.LIVE со ссылкой на регулятора, компанию также обязали направить более 8,24 млн грн на развитие газораспределительной системы. Штраф должен быть уплачен в государственный бюджет в течение 30 дней со дня получения копии постановления.
Что выявила проверка по счетчикам
Отдельный блок претензий касался учета газа. По данным НКРЭКУ, оператор не во всех случаях проводил контрольное снятие показаний счетчиков и осмотр узлов учета в установленные сроки. Такие процедуры должны выполняться не реже одного раза в шесть месяцев.
Кроме того, регулятор зафиксировал нарушения по поверке бытовых счетчиков. «Одессагаз» обязан проводить ее за свой счет — оплачивать демонтаж, транспортировку, монтаж и ремонт приборов. Однако компания не установила 2 825 индивидуальных газовых счетчиков, предусмотренных планом. Из-за этого тарифную выручку «Одессагаза» скорректировали на 7,07 млн грн в сторону уменьшения.
Отключения без предупреждения
Регулятор выявил нарушения и при прекращении газоснабжения бытовых потребителей. Людей не всегда предупреждали об отключении как минимум за трое суток. Были проблемы и с фиксацией самого отключения: если потребитель отказывается подписывать акт, оператор должен подтвердить факт прекращения газоснабжения видеозаписью или подписью незаинтересованного лица.
Что должны знать потребители
Из решения регулятора следуют правила, защищающие права каждого, кто пользуется газом:
- поверку бытового счетчика — демонтаж, транспортировку, монтаж и ремонт — оплачивает оператор, а не потребитель;
- контрольное снятие показаний и осмотр узла учета проводят не реже одного раза в полгода;
- об отключении газа обязаны предупредить не позднее чем за трое суток;
- если потребитель не подписывает акт об отключении, факт должны зафиксировать на видео или подписью незаинтересованного лица.
Куда пойдут средства
Кроме штрафа в 2,55 млн грн, «Одессагаз» обязали направить не менее 8,24 млн грн на развитие газораспределительной системы. Это средства, образовавшиеся за счет разницы между начислениями и расходами на компенсации за несоблюдение параметров качества газа. Из них не менее 5,36 млн грн предусмотрят на 2026–2027 годы, остальную часть — на 2028 год.
Если права потребителя нарушают — не проводят поверку счетчика за свой счет или отключают газ без предупреждения — можно обратиться в НКРЭКУ. Регулятор принимает обращения через официальный сайт.
Ранее портал Знай сообщал, без актов проверки дымоходов газ не включают: какие документы требуют газовики.
Также наш портал информировал, свет по 8,5 гривен, газ по 15: украинцев готовят к новому удару по платежкам.
Больше деталей читай в материале: оплата коммуналка и другие платежи: "Укрпочта" изменила правила.