Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), оштрафувала АТ «Одесагаз» на 2 553 451 грн. Рішення ухвалили за підсумками планової перевірки, під час якої виявили системні порушення у роботі з даними про споживання газу, лічильниками та відключеннями споживачів.
Як повідомляє Новини.LIVE з посиланням на регулятора, компанію також зобов'язали спрямувати понад 8,24 млн грн на розвиток газорозподільної системи. Штраф має бути сплачений до державного бюджету протягом 30 днів із дня отримання копії постанови.
Що виявила перевірка щодо лічильників
Окремий блок претензій стосувався обліку газу. За даними НКРЕКП, оператор не в усіх випадках проводив контрольне зняття показань лічильників і огляд вузлів обліку у встановлені строки. Такі процедури мають виконуватися щонайменше раз на шість місяців.
Крім того, регулятор зафіксував порушення щодо повірки побутових лічильників. «Одесагаз» зобов'язаний проводити її за власний рахунок — оплачувати демонтаж, транспортування, монтаж і ремонт приладів. Натомість компанія не встановила 2 825 індивідуальних газових лічильників, передбачених планом. Через це тарифну виручку «Одесагазу» скоригували на 7,07 млн грн у бік зменшення.
Відключення без попередження
Регулятор виявив порушення і при припиненні газопостачання побутовим споживачам. Людей не завжди попереджали про відключення щонайменше за три доби. Були проблеми й з фіксацією самого відключення: якщо споживач відмовляється підписувати акт, оператор має підтвердити факт припинення газопостачання відеозаписом або підписом незацікавленої особи.
Що повинні знати споживачі
Із рішення регулятора випливають правила, які захищають права кожного, хто користується газом:
- повірку побутового лічильника — демонтаж, транспортування, монтаж і ремонт — оплачує оператор, а не споживач;
- контрольне зняття показань і огляд вузла обліку проводять щонайменше раз на пів року;
- про відключення газу зобов'язані попередити не пізніше ніж за три доби;
- якщо споживач не підписує акт про відключення, факт мають зафіксувати на відео або підписом незацікавленої особи.
Куди підуть кошти
Окрім штрафу в 2,55 млн грн, «Одесагаз» зобов'язали спрямувати не менше 8,24 млн грн на розвиток газорозподільної системи. Це кошти, що утворилися за рахунок різниці між нарахуваннями та витратами на компенсації за недотримання параметрів якості газу. З них щонайменше 5,36 млн грн передбачать на 2026–2027 роки, решту — на 2028 рік.
Якщо права споживача порушують — не проводять повірку лічильника за власний рахунок чи відключають газ без попередження — можна звернутися до НКРЕКП. Регулятор приймає звернення через офіційний сайт.
Раніше портал Знай повідомляв, без актів перевірки димоходів газ не вмикають: які документи вимагають газовики.
Також наш портал інформував, світло по 8,5 гривень, газ по 15: українців готують до нового удару по платіжках.
Більше деталей читай у матеріалі: оплата комуналка та інші платежі: "Укрпошта" змінила правила.