По состоянию на июль 2026 года суммарная задолженность бытовых потребителей за централизованное отопление в Украине превысила 1,5 миллиарда гривен. Как сообщает Перший бізнесовий, это лишь часть общей картины: отдельно коммунальные предприятия-должники накопили еще 3 млрд грн задолженности перед поставщиками энергоресурсов.
На фоне роста долгов теплоснабжающие компании запустили механизм реструктуризации — потребители могут погасить задолженность не сразу, а частями. Максимальный срок рассрочки, который предлагают предприятия, составляет до 5 лет (60 месяцев) — в зависимости от суммы долга и финансового положения семьи.
Кто может рассчитывать на реструктуризацию
Оформить договор реструктуризации могут все категории бытовых потребителей, имеющих задолженность за отопление. При этом приоритет отдается:
- пенсионерам, чей доход не превышает двух прожиточных минимумов;
- семьям с детьми, где совокупный доход на одного человека ниже среднего по региону;
- людям с инвалидностью I и II групп;
- безработным, состоящим на учете в центре занятости.
Для остальных категорий решение принимается индивидуально. Теплоснабжающая компания оценивает сумму долга, платежеспособность заявителя и наличие предыдущих попыток погашения. Если потребитель ранее уже нарушал условия реструктуризации, в повторном договоре могут отказать.
Как оформить реструктуризацию: пошаговая инструкция
Процедура оформления не требует помощи юристов и состоит из нескольких простых шагов:
- Обратитесь в абонентский отдел вашего теплоснабжающего предприятия. Это можно сделать лично или отправить заявление заказным письмом.
- Подготовьте пакет документов: паспорт, идентификационный код, документ о праве собственности на жилье (или договор аренды), справку о доходах за последние 6 месяцев, квитанции о предыдущих оплатах (при наличии).
- Напишите заявление на реструктуризацию. В заявлении укажите желаемый срок рассрочки и сумму ежемесячного платежа, которую вы готовы вносить дополнительно к текущим начислениям.
- Ожидайте решения. Теплоснабжающая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. В случае положительного решения с вами заключают договор, где фиксируют график платежей.
Важный нюанс: во время действия договора реструктуризации текущие начисления необходимо оплачивать вовремя. Если вы пропустите хотя бы один платеж — договор аннулируют, и вся сумма долга снова становится просроченной.
Что делать, если платить все равно нечем
Если даже рассрочка не по карману — обратитесь в Пенсионный фонд Украины за оформлением жилищной субсидии. После повышения тарифов на воду и другие коммунальные услуги ПФУ проводит перерасчет автоматически — дополнительно обращаться не нужно. Субсидия покрывает часть расходов на отопление, и ее размер зависит от доходов домохозяйства.
Также действует государственная программа «Нацкешбек»: через нее можно оплатить часть коммунальных услуг, в частности газ от Нафтогаза — до 3000 грн. Средства начисляются на специальный счет, с которого автоматически списываются в счет коммунальных платежей.
Если игнорировать долги полностью, теплоснабжающая компания имеет право обратиться в суд. После судебного решения долг могут взыскать через исполнительную службу: арестовать банковские счета, часть зарплаты или пенсии. В случаях, когда сумма превышает 20 минимальных зарплат (более 160 000 грн), возможно даже взыскание на жилье — хотя для единственного жилья сейчас действуют законодательные ограничения.
Ранее портал Знай сообщал, вода подорожала до 157 грн за куб: субсидии пересчитают автоматически — объяснение ПФУ.
Также наш портал информировал, коммуналка за "Нацкешбек": Нафтогаз разрешил оплатить за газ до 3000 грн.