Со счетов спишут все деньги: ПриватБанк предостерег клиентов

Украинцам, пользующимся сервисом Приват24, напомнили о важности защиты финансового номера телефона и персональных данных.

В ПриватБанке предупреждают, что именно потеря контроля над SIM-картой часто открывает мошенникам путь к банковским счетам.

Злоумышленники часто пытаются получить доступ к финансовому номеру клиента, чтобы перехватывать SMS-сообщения с кодами подтверждения или перевыпустить SIM-карту на себя. Во многих случаях владелец номера даже не подозревает об атаке, а мошенникам достаточно нескольких минут для попытки получить доступ к средствам.

Что рекомендует банк

Чтобы минимизировать риск потери денег из-за мошеннических схем, клиентам советуют:

• установить пароль, PIN-код или графический ключ для доступа к смартфону;
• загружать и использовать только официальные приложения;
• не открывать подозрительные ссылки из сообщений или электронной почты;
• настроить дополнительный PIN-код для защиты SIM-карты;
• привязать личные данные к номеру телефона, чтобы исключить его незаконный перевыпуск.

Также в банке отмечают, что никому нельзя сообщать полные реквизиты платежных карт, пароли от личных кабинетов и одноразовые подтверждающие коды. После использования SMS с кодами рекомендуется удалять из памяти телефона.

Как действовать при подозрении взлома

Если клиент заметил подозрительную активность или подозревает, что стал жертвой мошенников, в "Приват24" необходимо:

1. Нажмите кнопку "Сообщить о мошенничестве".
2. Выбрать ситуацию, которая произошла.
3. Укажите номер телефона, с которого поступали подозрительные звонки или сообщения.
4. Заполнить необходимые данные и указать карту, информация о которой могла попасть к посторонним лицам.
5. Подробно обрисовать происшествия.
6. Следуйте инструкциям системы.

Кроме того, сообщить о мошеннических действиях можно по номеру 3700, через сервис "Помощь Онлайн" или непосредственно в отделении банка.

В ПриватБанке отмечают, что внимательное отношение к защите финансового номера и конфиденциальной информации поможет избежать ситуаций, когда мошенники получают доступ к счетам и могут оставить клиента без сбережений.

Ранее портал Знай сообщал, ПриватБанк отменяет бесплатные услуги для пенсионеров.

Также наш портал информировал, ПриватБанк изменил условия покупки валюты: кого ограничат.

Кроме того, мы писали, ПриватБанк аннулирует комиссии: часть клиентов сможет не платить.