Украинцы недополучают деньги, снимая наличные в банкоматах. Устройство может заменить купюры меньшим номиналом. О таком случае стало известно из жалобы на портале "Минфин".
Как отметил клиент ПриватБанка, он снимал денежные средства через банкомат, но получил не всю сумму. По его словам, устройство подменило купюру номиналом 1000 гривен на 500-гривневую банкноту.
"Получил на 500 грн меньше, чем заказывал – среди купюр по 1000 грн была одна на 500 грн", - говорится в жалобе.
Далее украинец обратился в банк, чтобы оставить заявку на возврат средств. Однако финучреждение отказало, аргументируя, что ошибок в работе банкомата не обнаружено.
В метро пустят не всех: кто не сможет ездить с апреля
Работать до последнего вздоха: возраст выхода на пенсию взлетит до 70-90 лет
Новые способы добраться до уклонистов: как будут отслеживать мужчин
В армии рады даже пенсионерам: куда будут отправлять служить мужчин 60+
"Дважды создавал заявку – оба раза мне ответили, что "не нашли подтверждения ошибки" – фактически сделали меня лжецом", - возмутился мужчина.
При этом клиент уверен в своей правоте, потому что дважды пересчитывал деньги после их выдачи и не отходил от банкомата. Впрочем, это не стало аргументом для финучреждения.
Украинец отметил, что рассчитывал на честное сотрудничество с ПриватБанком, однако после такого неприятного инцидента рассматривает возможность отказаться от обслуживания и перейти в другой банк.
Ранее портал Знай сообщал, в "Приват24" обновились комиссии по переводам: сколько будут брать за услуги.
Также наш портал информировал, массовое закрытие счетов в "Приват24": из-за сбоя клиенты остаются без денег.
Кроме того, мы писали, ПриватБанк изменил правила переводов: какую выгоду получат клиенты.