Українці недоотримують гроші, знімаючи готівку у банкоматах. Пристрій може підмінити купюри меншим номіналом. Про такий випадок стало відомо зі скарги на порталі "Мінфін".
Як зазначив клієнт ПриватБанку, він знімав кошти через банкомат, але отримав не всю суму. За його словами, пристрій підмінив купюру номіналом 1000 гривень на 500-гривневу банкноту.
"Отримав на 500 грн менше ніж замовляв – серед купюр по 1000 грн була одна на 500 грн", - йдеться у скарзі.
Далі українець звернувся до банку, аби залишити заявку на повернення коштів. Однак фінустанова відмовила, аргументуючи, що помилки у роботі банкомата не виявлено.
У метро пустять не всіх: хто не зможе їздити з квітня
Оцінки у школах просять скасувати: які предмети викликали суперечки
Переобладнання газових лічильників: українців попередили про необхідність
В Україні готують підвищення тарифів на комуналку: на скільки подорожчають послуги
"Двічі створював заявку – обидва рази мені відповіли, що "не знайшли підтвердження помилки" – фактично зробили мене брехуном", - обурився чоловік.
При цьому клієнт впевнений у своїй правоті, адже двічі перераховував гроші після їх видачі та не відходив від банкомата. Втім, це не стало аргументом для фінустанови.
Українець зазначив, що розраховував на чесну співпрацю з ПриватБанком, однак після такого неприємного інциденту, розглядає можливість відмовитись від обслуговування та перейти до іншогшго банку.
Раніше портал Знай повідомляв, у "Приват24" оновились комісії на перекази: скільки братимуть за послуги.
Також наш портал інформував, масове закриття рахунків у "Приват24": через збій клієнти залишаються без грошей.
Крім того, ми писали, ПриватБанк змінив правила переказів: яку вигоду отримають клієнти.