Украинцы, находящиеся за границей, могут разблокировать банковскую карту дистанционно и без возвращения в Украину. В большинстве случаев для этого достаточно смартфона и доступа к интернету – процедура занимает всего несколько минут.

Подробный алгоритм действий объяснила журналистка издания "На пенсии" Ирина Полякова.

Найти интернет

Первый шаг – подключиться к сети. Если мобильная связь в роуминге отсутствует, можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi в кафе, гостинице или торговом центре.

"Это ваш мостик к спасению", - отмечает журналистка.

Проверить банковское приложение

После этого нужно открыть банковское приложение — например, Приват24, monobank или Ощадбанк.

Популярные статьи сейчас

Все дорожает и тарифы должны расти: коммунальщики бьют тревогу

Аномальное тепло сменится мокрым снегом: вторая половина марта удивит контрастами

По 8000 грн в течение полугода: государство будет выплачивать компенсацию и за что

Тарифы потрясут украинцев уже с июня: прогнозируется 5,64 грн за свет и 10 грн за газ
Показать еще

Приват24. Фото: скрин youtube

Во многих случаях система сама сообщает о причине блокировки. Например, может появиться сообщение о подозрительной операции за границей с вопросом: «Это были вы?». Достаточно подтвердить операцию, нажав да, и карточку разблокируют.

Если же блокировка произошла из-за нескольких неудачных попыток ввода пин-кода, в приложении можно быстро изменить PIN-код. После этого картой снова можно пользоваться.

Когда необходимо обратиться к оператору

Если в приложении нет функции разблокировки, придется обратиться в службу поддержки банка.

Журналистка советует не звонить по телефону на украинские номера из-за роуминга, ведь ожидание на линии может быть дорогим. Вместо этого лучше воспользоваться:

  • чат-ботами банков в Viber или Telegram;

  • бесплатным звонком через интернет в банковском приложении.

    Женщина говорит по телефону / фото: Pinterest

Какие данные могут запросить

При обращении к оператору необходимо пройти идентификацию. Для этого клиента могут попросить назвать:

  • полное имя;

  • дату рождения;

  • серию и номер паспорта;

  • идентификационный код;

  • ответ на секретный вопрос.

Если блокировка связана только с необычной страной использования карты, после подтверждения личности ограничения обычно снимают сразу.

Напомним, украинцам ограничили денежные переводы: какие лимиты установили

Ранее мы рассказывали, что Ощадбанк будет взимать по 300 грн: обновленные тарифы ударят по кошелькам

Также "Ощадбанк" начал массово блокировать счета: кому это грозит