С 12 марта 2026 года для пользователей услуги «Домашний Интернет» изменится стоимость сервиса «Вызов мастера». Провайдер обновляет формат этой услуги и одновременно расширяет перечень работ, которые специалист может выполнить в рамках одного визита.
Теперь помощь мастера будет включать больше технических задач, чем раньше. В частности, специалист сможет настроить не только фирменные роутеры оператора, но и оборудование других производителей. Это актуально для абонентов, которые используют собственные маршрутизаторы или устройства, приобретённые отдельно. Кроме того, в перечень услуг добавили помощь с установкой и настройкой приложения «Киевстар ТВ» на различных устройствах — телевизорах с функцией Smart TV, ТВ-приставках, планшетах и других гаджетах, поддерживающих сервис.
Как и прежде, вызвать специалиста можно в тех случаях, когда требуется профессиональная помощь для настройки интернет-соединения, диагностики неполадок или восстановления стабильной работы домашней сети. Мастер также сможет проверить оборудование и дать рекомендации по улучшению качества подключения.
После обновления условий стоимость услуги «Вызов мастера» составит 200 гривен за один визит специалиста.
ТЦК не имеют права трогать эту возрастную категорию: как защититься раз и навсегда
Украинцам проиндексировали пенсии: как узнать новый размер выплаты
Социальные выплаты приостановили: почему и кому их заблокировали
Выплата пенсии по-новому: что нужно знать пенсионерам
Услуга доступна для абонентов «Домашнего Интернета», а также для пользователей тарифных пакетов «Все вместе». При этом новые правила не распространяются на клиентов, которые пользуются контрактным обслуживанием с подключённой услугой «Домашний Интернет». Для них действуют отдельные условия обслуживания.
Ранее мы писали, что Vodafone повышает цены на предоплаченные тарифы.
Кроме того, "Знай" передавал, что украинцы жалуются на новую тарифную политику Киевстар.
Также сообщалось про новые правила от lifecell для пользователей 55+.