«Сбербанк» обновил тарифную политику для клиентов отделений, и теперь часть операций, ранее бывших бесплатными, становится платной. Как сообщает банк, нововведение касается услуг, которые можно оформить онлайн, но клиент выбирает обслуживание в отделении с участием сотрудников. За такие действия придется уплатить фиксированную комиссию в 150 гривен.
Комиссия касается отдельных операций со счетами, подачи заявлений и запросов, а также действий, требующих дополнительной проверки документов. Если клиент предпочитает онлайн-банкинг или мобильное приложение, платить комиссию не нужно. В банке отмечают: это касается именно тех услуг, которые доступны в цифровых каналах, и не затрагивает базовые операции, такие как снятие наличных денег, оплата коммунальных услуг или внутренние переводы, которые остаются бесплатными.
Также обновление тарифов не распространяется на социальные выплаты и льготные категории населения. Пенсионеры, люди с инвалидностью и другие уязвимые группы и дальше смогут получать услуги без дополнительных затрат.
В банке объясняют, что изменения призваны снизить нагрузку на отделение и персонал, а также поощрить клиентов активнее пользоваться цифровыми сервисами. По их словам, это позволит сократить очереди, оптимизировать затраты и сделать обслуживание более быстрым и удобным.
"Ощадбанк" выплатит помощь пенсионерам: кто и сколько получит
С пенсии отчислят около 40%: ПФУ предупредил о сокращении выплат
Новые изменения в платежках: украинцы будут больше платить за воду и мусор
Кубометр – 80 грн: украинцев предупредили о перерасчете тарифов
Для украинцев это сигнал: кто не хочет лишних трат — стоит переходить на онлайн-банкинг. Простое оформление заявлений или сделок через мобильное приложение теперь не только удобнее, но и экономически выгоднее. Фактически банк стимулирует клиентов пользоваться цифровыми каналами, оставляя отделения для тех, кто действительно нуждается в персональной помощи.
Напомним, ПриватБанк ввел новые правила: держатели карт могут потерять доступ к счетам
Ранее мы говорили, что ПриватБанк предупредил о новых тарифах с 1 января: за что придется платить
Также деньги под контроль: с 2026 года украинцам урежут карточные переводы, кого коснутся новые лимиты