З 1 серпня клієнти «Укрпошти» почали отримувати квитанції нового зразка. Відтепер під час проведення фінансових операцій на паперових чеках можуть друкуватися не лише прізвище, ім'я та по батькові, а й реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП). Якщо оплата здійснюється банківською карткою, у квитанції також відображається її повний номер.
Такі зміни пов'язані з новими вимогами Національного банку України, які поширюються на всіх надавачів платіжних послуг, зокрема банки та поштових операторів. Вони стосуються будь-яких фінансових операцій — від оплати комунальних послуг до грошових переказів і отримання післяплати.
Якщо необхідних даних про клієнта ще немає у базі, оператор відділення попросить надати їх під час оформлення операції. Якщо інформація вже міститься в системі, її потрібно лише підтвердити.
Водночас сама «Укрпошта» не приховує занепокоєння такими нововведеннями. У компанії заявили, що виконують вимоги регулятора, однак уже звернулися до Кабінету Міністрів, Офісу Президента та Уповноваженого Верховної Ради з прав людини із проханням переглянути чинний порядок.
Поштовий оператор пропонує передавати повні персональні дані через захищені електронні канали, а на паперових квитанціях залишати лише мінімальний обсяг інформації або її зашифровану форму. На думку компанії, це допоможе краще захистити конфіденційність клієнтів.
Особливо актуальною ця проблема є для літніх людей та мешканців невеликих населених пунктів. Саме вони найчастіше оплачують комунальні послуги через відділення «Укрпошти» та роками зберігають паперові чеки як підтвердження платежів. Якщо такі документи міститимуть повний номер банківської картки та податковий номер, у разі втрати або потрапляння до сторонніх осіб це може створити додаткові ризики для безпеки персональних даних.
Генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський наголосив, що у багатьох країнах світу діють значно суворіші правила щодо захисту фінансової інформації. Зокрема, у США законодавство не дозволяє друкувати повні номери банківських карток на чеках, а в країнах Європейського Союзу діє принцип мінімізації персональних даних, коли збирається і відображається лише та інформація, без якої неможливо провести операцію.
Нагадаємо, хто рано встає - той швидше забирає посилку: Нова пошта змінює графік роботи з серпня
Раніше ми розповідали, що посилка не доїхала через обстріл: яку компенсацію можна отримати
Також, "Нова пошта" купує банк: кого торкнеться і що зміниться