Українці, які тримають заощадження в американській валюті, нерідко стикаються з відмовою в обмінниках — касири називають купюри «старими» й або пропонують занижений курс, або взагалі відмовляються їх приймати. В Ощадбанку вирішили остаточно розставити крапки над «і»: які банкноти справді старі та що з ними робити.
Як повідомляють Новини.LIVE з посиланням на державний банк, «старими» в Україні зазвичай називають так звані «білі» долари — банкноти, випущені з 1996 по 2013 роки, до появи відомих «синіх» купюр із голографічними захисними смужками. Найчастіше питання виникають щодо доларів 1996 року випуску.
В Ощадбанку наголошують: усі без винятку доларові банкноти, випущені з 1914 року, залишаються законним платіжним засобом. Федеральна резервна система США не встановлює для них жодного терміну придатності, тож вони не можуть бути вилучені з обігу. Національний банк України також вимагає від фінустанов здійснювати обмін без відмови, якщо купюра підтверджена детектором як справжня та не має суттєвих пошкоджень.
До обміну приймаються навіть банкноти з незначними потертостями, дрібними плямами чи штампами. Натомість порушенням ліцензійних умов вважаються: встановлення заниженого курсу для «старих» купюр, додаткова комісія за обмін або пряма відмова здійснити операцію. Якщо ви зіткнулися з такою ситуацією — це привід для скарги до НБУ.
Як легально позбутися «старих» доларів
Ощадбанк пропонує клієнтам три варіанти, що дозволяють уникнути проблем з обміном:
- Валютний депозит. Розмістивши старі долари на депозитному рахунку, ви не лише збережете, а й примножите заощадження. Після закінчення строку вкладу банк видасть кошти вже новими купюрами.
- Витратити за кордоном. У країнах Європи та Сполучених Штатах поняття «старих» доларів взагалі не існує — там приймають будь-які банкноти, що є законним платіжним засобом.
- Поповнити валютну картку. Внесіть готівку через касу банку на свій валютний рахунок і користуйтеся карткою для онлайн-платежів або розрахунків за кордоном.
Що робити, якщо обмінник відмовляється приймати долари
Якщо в обмінному пункті чи банку вам відмовляють в обміні старих доларів, вимагайте письмову відмову із зазначенням причини. Далі звертайтеся до контакт-центру Національного банку України за телефоном 0-800-505-240 або подавайте електронне звернення через офіційний сайт НБУ (bank.gov.ua). У заяві вкажіть назву установи, адресу, дату й обставини відмови. Також можна поскаржитися на гарячу лінію самого Ощадбанку: 0-800-210-800.
Раніше портал Знай повідомляв, банк може заблокувати рахунок «до з'ясування обставин»: кому це загрожує.