Здається, людина просто заходить до магазину за хлібом або молоком, але вже на касі раптом виявляє повний кошик товарів і чек на значно більшу суму, ніж планувалося. Як виявляється, це не випадковість. Супермаркети продумують буквально кожну деталь — від запахів та освітлення до розташування товарів — щоб покупець витрачав більше грошей.
Фахівці пояснюють, що великі торговельні мережі активно використовують психологію поведінки людини. Одним із найвідоміших прийомів є розташування овочів та фруктів одразу біля входу. Яскраві кольори свіжої продукції формують у покупця позитивний настрій і створюють відчуття “правильного вибору”. Після цього людина психологічно легше дозволяє собі купувати менш потрібні або дорожчі товари.
Ще один сильний інструмент — запах свіжої випічки. Саме тому в багатьох супермаркетах пекарні розташовані максимально близько до входу. Аромат хліба та булочок викликає апетит і змушує покупця брати більше продуктів, навіть якщо спочатку він цього не планував.
Працівники торговельних мереж також зізнаються, що популярні товари часто продають майже без націнки або навіть по собівартості. Наприклад, свіжа випічка чи акційна червона риба приваблюють покупців, які паралельно купують десятки супутніх товарів — соуси, напої, снеки, солодощі чи товари для пікніка.
В Україні встановили тарифи на світло та газ з 1 червня
Мобілізують з інвалідністю вже у травні: ці чоловіки під прицілом ТЦК
Тариф на електроенергію з 1 червня: в уряді назвали ціну за 1 кВт
Нові правила вручення повісток не залишать шансів ухилитись
Окрему роль відіграє освітлення. Для м’ясної продукції часто використовують спеціальне червонувате світло, яке робить м’ясо візуально свіжішим та привабливішим. Для курятини застосовують теплі жовті відтінки, а рибу нерідко викладають на лід або під холодне біле освітлення, щоб створити враження максимальної свіжості.
Ще одна хитрість — розташування товарів на полицях. Дорогі продукти часто ставлять першими, щоб вони формували так званий “ціновий якір”. Після цього товари трохи дешевші вже здаються покупцю вигідними, хоча їхня вартість може бути все одно високою.
Біля кас спеціально розміщують дрібні товари — шоколадки, жуйки, батончики, серветки, батарейки чи навіть сезонні товари. Поки людина стоїть у черзі, вона мимоволі звертає увагу на ці речі та часто додає їх до покупки імпульсивно.
Не менш активно супермаркети використовують кольорові цінники. Покупці звикли, що жовтий або червоний означає знижку, тому автоматично реагують на такі таблички. Водночас інколи реальної вигоди може не бути зовсім — замість акції на ціннику просто пишуть “Хіт продажів” або “Рекомендуємо”.
Нагадаємо, українців попередили про подорожчання продуктів уже в травні: що буде не по кишені
Раніше ми розповідали, що шахраї полюють на туристів: що треба знати, щоб не потрапити у пастку
Також, супермаркети вигадали цікаву альтернативу пакетам: пропонують купувати ящики