Що робити у випадку, якщо при оплаті онлайн у вас було списано надлишкові кошти? Адвокат Богдан Кушнір у етері каналу "КИЇВ24" розповів, що спершу необхідно зафіксувати факт списання коштів з рахунку.
Також важливо зберегти підтвердження вашого замовлення, зробіть скріншоти транзакції та інших важливих даних. Усі ці матеріали знадобляться для звернення до служби підтримки відповідної компанії.
Якщо вирішити питання у досудовому порядку не вдається, і ви отримуєте відмову, є можливість звернутися до суду. За словами юриста, це ваше законне право.
"Краще за все звертатися до суду з допомогою фахових адвокатів та юристів, які вам сформують правильно позивну заяву. Після цього ви можете стягнути не лише кошти, які ви витратили на дану посилку, але й моральну компенсацію і, звичайно, послуги на правничу допомогу", - порадив Богдан Кушнір.
ПриватБанк встановив суворі правила онлайн-оплат: не можна ігнорувати
Українців позбавляють прописки через ТЦК: що треба перевірити
Батьки обурились зарплатами вчителів: діти вдома, контролювати неможливо
Правила пільгового проїзду повністю зміняться: посвідчення діяти не будуть
Нагадаємо, що днями користувачі активно скаржилися в соціальних мережах на те, що сервіси доставки автоматично списують значні суми як чайові для кур’єрів. Представники однієї з таких компаній офіційно повідомили, що був технічний збій, через який у частини користувачів була неправильно списана сума чайових. Помилку вже виправили, а всі надлишково списані кошти обіцяють повернути клієнтам у повному обсязі.
Раніше портал Знай писав, що зможуть самостійно купувати речі та скаржитись на батьків: українським малюкам розширять права.
Крім того, ми повідомляли, що список "критички" уріжуть: кому залишать світло, а кого переведуть на генератори.
Також портал інформував, що не треба порівнювати: у ТЦК зробили заяву про мобілізацію в Україні.