Українці, чиї гроші постраждали внаслідок пожежі, надзвичайної ситуації або інших обставин, можуть отримати їхню вартість назад. Національний банк України детально пояснив, як діяти з обгорілими та сильно пошкодженими банкнотами, щоб не втратити заощадження.
Як повідомляє видання «Дніпро Оперативний» із посиланням на НБУ, пошкоджені банкноти гривні можна передати на експертизу до регіонального підрозділу грошового обігу Національного банку. Якщо фахівці зможуть ідентифікувати купюри як справжні та встановити їхній номінал — вартість буде відшкодовано.
Як передати пошкоджені гроші
Якщо банкноти зберегли платіжні ознаки, їх можна обміняти через будь-який банк у стандартному порядку. Коли ж пошкодження настільки значні, що купюра викликає сумніви, банк зобов'язаний прийняти її та направити до уповноваженого підрозділу НБУ для дослідження.
Перед візитом до регіонального підрозділу грошового обігу НБУ рекомендується заздалегідь зателефонувати та уточнити порядок прийому таких банкнот. До пошкоджених купюр бажано додати документи, що підтверджують обставини події — наприклад, довідку про пожежу чи іншу надзвичайну ситуацію. Якщо такого документа немає, обставини пошкодження необхідно детально викласти в заяві.
Чого категорично не можна робити
Головне правило, на якому наголошує НБУ: не намагайтеся самостійно роз'єднувати, розривати або розклеювати банкноти, які злиплися через вогонь чи високу температуру. Якщо розрізати або розірвати пошкоджені купюри, можна остаточно знищити фрагменти, необхідні експертам для встановлення кількості та номіналу банкнот.
У правилах НБУ окремо зазначено: пошкоджені банкноти мають передаватися в тому вигляді, в якому вони були виявлені — без жодних спроб самостійного склеювання розірваних частин.
Що робити, якщо у місті немає відділення НБУ
Звертатися безпосередньо до Нацбанку необов'язково. Якщо в населеному пункті немає підрозділу грошового обігу НБУ, пошкоджені банкноти можна передати через уповноважений банк. Фінустанова повинна обережно прийняти та упакувати гроші, не погіршуючи їхній стан, і надіслати до НБУ як сумнівні для проведення експертизи.
Скільки грошей можна повернути
НБУ відшкодовує вартість справжніх банкнот, якщо за результатами дослідження фахівці можуть встановити їхній номінал і суму. Саме тому навіть сильно обгорілі або частково зруйновані гроші не варто викидати: чим краще збереглися фрагменти, тим вища ймовірність, що експертиза дозволить встановити справжність і вартість купюр. Остаточне рішення про компенсацію залежить від результатів експертизи.
Як діяти при пошкодженні грошей — покроково
- Не намагайтеся розклеювати або відновлювати пошкоджені купюри самостійно.
- Зберіть усі фрагменти банкнот у тому вигляді, в якому вони були знайдені.
- Підготуйте документи, що підтверджують обставини пошкодження (довідка про пожежу, акт про НС тощо). Якщо документів немає — детально опишіть обставини в заяві.
- Зверніться до найближчого відділення банку або до регіонального підрозділу грошового обігу НБУ.
- Банк прийме пошкоджені купюри та передасть їх на експертизу до НБУ.
- Після експертизи, якщо банкноти визнають справжніми та ідентифікують їхній номінал, вам відшкодують вартість.
Раніше портал Знай повідомляв, впо можуть не отримати гроші: чому можуть затримати виплати та що робити.
Також наш портал інформував, генератори, батареї та ремонт мереж: куди насправді йдуть гроші з тарифу за мобільний зв'язок.