Фактический вес фасованного продукта может немного отличаться от указанного на упаковке. Такая разница не всегда является нарушением: законодательство устанавливает допустимые отрицательные отклонения в зависимости от номинальной массы или объема товара.
Как поясняет Госпродпотребслужба, потребитель имеет право ожидать, что фасованный продукт будет соответствовать заявленному на упаковке количеству. В то же время, для производителей предусмотрена определенная допустимая погрешность. Ее размер зависит от того, сколько продукции должно быть в упаковке.
Для товаров номинальной массой или объемом от 5 до 50 г/мл допустимое отрицательное отклонение составляет 9%. Для упаковок от 50 до 100 г/мл допускается отклонение до 4,5 г/мл, а для 100–200 г/мл до 4,5%. Если номинальное количество составляет 200–300 г/мл, допустимая разница – 9 г/мл, а для 300–500 г/мл – 3%.
Для большей фасованной продукции действуют другие пределы: при номинальном количестве 500–1000 г/мл допускается отклонение до 15 г/мл, а для упаковок от 1000 до 10 000 г/мл до 1,5%.
Когда можно жаловаться
Таким образом, если фактическая масса продукта несколько меньше указанной на упаковке, это еще не означает, что производитель нарушил закон. Необходимо сравнить разницу с нормативом, соответствующим номинальной массе конкретного товара.
Если же недостача превышает установленное Техническим регламентом отрицательное отклонение, потребитель имеет основания обратиться с жалобой в Госпродпотребслужбу или ее территориальный орган. Для подтверждения несоответствия желательно сохранить упаковку, маркировку и при возможности зафиксировать результаты взвешивания.
Напомним, замороженные продукты летом могут навредить: что проверить перед покупкой
Раньше мы рассказывали, что придется тратить больше: какие продукты подорожают до конца года