Газ из-за долгов соседей не отключат: Рада готовит реформу коммуналки с QR-кодами в платежках

Народный депутат Сергей Гривко (фракция «Слуга народа») 21 июля 2026 года зарегистрировал законопроект №15435, который предлагает принципиально новый подход к формированию тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Как сообщает Политарена, главная цель инициативы — защитить людей от непрозрачных начислений, ошибок в платежках и безосновательного отключения от коммунальных услуг.

Сегодня потребители фактически лишены возможности узнать, из чего состоит тариф на воду, тепло или содержание дома. Информация о структуре цены подается обобщенно или отсутствует в удобном формате. На запрос об экономическом обосновании человек часто получает отказ или набор цифр без детализации.

Что изменит законопроект №15435

Ключевая новация документа — внедрение тарифной декларации. Это официальный документ, который будет утверждаться одновременно с установлением или изменением тарифа. В нем в обязательном порядке должны быть: экономическое обоснование цены, детальная структура расходов и расшифровка всех составляющих — от производственной себестоимости и административных расходов до инвестиционной составляющей, прибыли и налогов.

Без утвержденной тарифной декларации новый или измененный тариф просто не сможет вступить в силу. Исключение сделают только для услуг по управлению в ОСМД.

Все платежки за коммуналку получат QR-код. Отсканировав его, потребитель сразу попадет на страницу с соответствующей тарифной декларацией. Отдельно закрепляется норма, что информация о формировании тарифов не может быть информацией с ограниченным доступом. Публиковать декларации обяжут в течение трех рабочих дней после утверждения.

Коллективное отключение — вне закона

Отдельный блок законопроекта касается практики, когда поставщики отключают целый стояк или даже дом из-за долгов или отсутствия договоров лишь в нескольких квартирах. Документ прямо запрещает поставщику ограничивать или прекращать предоставление услуг одному потребителю из-за того, что у других жильцов есть задолженность или с ними не заключены договоры.

Показательным стал случай в Днепре, о котором рассказало издание. Долг за газ имели лишь три квартиры — в общей сложности около трех тысяч гривен. Газовщики пришли, вырезали трубу на стояке и оставили без газа всех жильцов, в том числе семью с ребенком с инвалидностью. После этого даже добросовестных плательщиков заставили перезаключать договоры на фактически невыполнимых условиях, а стоимость повторного подключения достигала 10 тысяч гривен с квартиры.

«Они просто пришли и отрезали трубу. Акт нам так и не дали, хотя по закону он должен быть. Говорят: хотите газ — идите все перезаключайте договоры, платите за подключение. Выходит около 10 тысяч гривен с квартиры. А у меня никогда не было долга. Я что, должна отвечать за соседей?» — цитирует издание жительницу дома Ольгу.

Военное положение — дополнительная защита

На период действия военного положения законопроект предлагает полный запрет на отключение коммунальных услуг потребителям, проживающим в областях с территориями активных боевых действий или временно оккупированными территориями. Исключение — только аварийные ситуации.

Что может пойти не так

Несмотря на очевидные плюсы, документ уже вызывает вопросы. Главный риск — тарифная декларация может превратиться в формальную бумажку «для галочки», если контроль за ее содержанием будет слабым. Кроме того, органы местного самоуправления и коммунальные предприятия не всегда имеют качественные сайты и опыт оперативного обнародования документов.

Существенным недостатком остается отсутствие четкой внесудебной процедуры: законопроект устанавливает обязанность уплатить штраф за ошибку в платежке, но не определяет ни сроков рассмотрения претензий, ни алгоритма возврата средств потребителю. Единственным инструментом принуждения остается суд, где расходы на юристов часто превышают размер самой компенсации.

Как сейчас проверить обоснованность тарифа

Пока законопроект не принят, потребители могут действовать через существующие механизмы. Прежде всего стоит обратиться к исполнителю услуг с письменным запросом о предоставлении экономического обоснования тарифа — ответ должны предоставить в течение 30 дней. Если ответа нет или он вас не устраивает, жалобу можно подать в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) через их официальный сайт. Также работает горячая линия НКРЭКУ по номеру (044) 204-07-07. В случае незаконного отключения фиксируйте факт (фото, видео, акт при наличии) и обращайтесь в Госпродпотребслужбу и в суд.

Ранее портал Знай сообщал, украинцы могут пожаловаться на завышенные тарифы: что нужно знать.

Также наш портал информировал, третья платежка за газ: украинцам в августе выставят счета от 100 до более 1000 грн.

Больше деталей читай в материале: проезд от 16 до 26 грн: три тарифа за одну поездку — карта, телефон или наличные.