Украинцам напомнили, что некорректно передаваемые показатели газового счетчика могут привести к ошибкам в начислениях за потребленное топливо.
В некоторых случаях потребителям необходимо скорректировать уже представленные данные во избежание неточностей в платежках. Об этом сообщили в Днепровском филиале "Газсети".
Специалисты объяснили, что потребность в корректировке показателей может возникнуть по нескольким причинам. В частности, если информация была передана сразу по нескольким каналам, из-за чего система не может правильно ее обработать, или если потребитель случайно указал неправильные цифры.
Также исправление может потребоваться, если собственник жилья временно не проживает по адресу и не дублирует последние актуальные показатели, или когда переданные данные существенно отличаются от привычного объема потребления газа.
Внести корректировки можно дистанционно через мобильное приложение "КУБ" или обратившись к менеджерам ближайшего Центра обслуживания клиентов своего филиала "Газсети".
Для подтверждения актуальных показателей необходимо:
- сделать фотографию счетчика с четко зафиксированной датой (например, рядом с телефоном, на экране которого видна дата, или со свежей газетой);
- убедитесь, что снимок качественный, а цифры на счетчике хорошо читаются.
Газовики также напомнили, что бытовые потребители должны ежемесячно по состоянию на первое число фиксировать фактические показатели счетчика и передавать их оператору газораспределительной сети до 5 числа включительно. Это позволяет избежать разногласий в расчетах и обеспечивает правильное формирование сумм в платежках.
Ранее портал Знай сообщал, часть украинцев освободят от платы за газ: кому больше не придут платежки.
Также наш портал информировал, в каждой квартире раз в пол года: что будут проверять газовики.
Кроме того, мы писали, газовики придут неожиданно: украинцам демонтируют счетчики.