Украинское правительство продолжает расширять цифровые сервисы для военных и ветеранов. В приложении "Дія" появилась комплексная услуга, позволяющая оформить сразу несколько государственных сервисов по одному электронному обращению. То есть вместо того, чтобы собирать отдельные пакеты документов и проходить разные этапы рассмотрения в нескольких учреждениях, достаточно одного заявления.
О запуске нового сервиса сообщила премьер-министр Юлия Свириденко. По ее словам, речь идет о существенном упрощении бюрократических процедур для защитников и защитниц, а также членов их семей.
Что именно можно оформить через один клик
Новая комплексная услуга охватывает три ключевых направления. Во-первых, это единовременная денежная помощь от Министерства по делам ветеранов. Во-вторых — получение статуса лица с инвалидностью вследствие войны. И в-третьих — статус члена семьи погибшего Защитника или Защитницы Украины.
Раньше каждую из этих услуг приходилось оформлять отдельно, подавая различные пакеты документов в разные ведомства. Теперь достаточно заполнить одно обращение через портал "Дія" — и система сама распределит данные по назначению.
Как подать заявление и когда ждать результат
Подача обращения происходит полностью в онлайн-режиме — через приложение или веб-портал "Дія". Срок рассмотрения составляет до 30 календарных дней. После завершения рассмотрения пользователь получает результат онлайн, без необходимости дополнительно обращаться в государственные учреждения.
Все решения принимаются в электронном формате, что существенно ускоряет процесс по сравнению с бумажной волокитой.
Что еще государство готовит для ветеранов
Одновременно с цифровизацией услуг государство расширяет и другие направления поддержки. В частности, в рамках программы "Свое дело" защитники и члены их семей могут получить гранты размером до 1 миллиона гривен на открытие или развитие собственного бизнеса.
Министерство цифровой трансформации также работает над интеграцией электронного удостоверения ветерана непосредственно в приложение "Дія". Ожидается, что это упростит доступ к льготам в сферах медицины и транспорта. Кроме того, в общинах внедряется институт помощника ветерана, который будет помогать защитникам решать социальные и административные вопросы после возвращения с фронта.
Ранее портал Знай сообщал, фейковая "Дія" крадет деньги с карточек: кто в зоне риска.
Также наш портал информировал, часть уплаченных налогов можно вернуть: кто имеет право и как действовать.