В Украине фиксируются жалобы пациентов на незаконные требования оплаты медицинских услуг, которые должны предоставляться бесплатно в рамках государственных гарантий. Об этом рассказала глава Национальной службы здоровья Украины (НСЗУ) Наталья Гусак в эфире "Украинского радио".
По ее словам, о таких случаях сообщают сами граждане. К примеру, в Киеве пациенту назвали "неофициальную" сумму в 30 тысяч гривен за необходимое хирургическое вмешательство. Похожая ситуация произошла и в Днепре – там женщина не может получить лечение по государственной программе без дополнительной оплаты, причем врач прямо настаивает на деньгах.
Наталья Гусак пояснила, что такие требования являются нарушением и пациенты имеют право их обжаловать. По ее словам, в случае подобных ситуаций не стоит молчать – прежде всего, нужно обратиться к руководству медицинского учреждения и официально зафиксировать жалобу.
Если это не дает результата, следует подать обращение в НСЗУ через официальный сайт или позвонить по горячей линии 1677. Операторы предоставляют разъяснения относительно перечня бесплатных услуг и помогают оформить жалобу.
Украинцам за границей дали неделю: кого автоматически сделают уклонистом
ТЦК больше не решают: Кабмин тихо переписал правила мобилизации, что теперь изменится для украинцев
Выплаты как в Европе: украинцам готовят новую систему социальной помощи
Вместо молодежи пойдут пенсионеры: как изменится мобилизация
Отдельно отмечается, что если пациент уже заплатил за лекарства, обследование или процедуры, важно сохранить все чеки. После завершения лечения эти документы можно подать в НСЗУ для рассмотрения компенсации.
В службе отмечают, что регулярно проводят проверки таких случаев и применяют санкции против нарушителей. В частности, медучреждение может потерять контракт с государством. По словам Натальи Гусак, в течение прошлого года пациентам удалось вернуть более 800 тысяч гривен – при наличии подтверждающих документов и надлежаще оформленных обращений.
Ранее портал Знай сообщал, скорой не дождетесь, в стационар не примут: украинцев будут лечить по новым правилам.
Также наш портал информировал, европейское качество или украинская альтернатива: как выбрать действенное лекарство и не переплатить.
Кроме того, мы писали, аптеки поднимут цены: какие лекарства подорожают первыми.