Укрпочта внедряет обновления, которые должны снизить нагрузку на отделения и сократить очереди, сообщил Игорь Смилянский.
Одним из ключевых шагов станет расширение сети поштоматов: в Киеве планируют установить около 70 устройств, а в Одессе — примерно 30. В дальнейшем сеть будет масштабироваться по всей стране.
По словам руководства компании, часть посылок теперь будет автоматически перенаправляться в поштоматы, что позволит уменьшить поток клиентов в отделениях.
Параллельно запускается обновлённое приложение «Укрпошта 2.0», которое позволит клиентам самостоятельно управлять доставкой без визита в отделение. Через него можно будет перенаправить посылку в поштомат или другое отделение, изменить получателя, а также продлить срок хранения отправления.
Индексация сыграет против пенсионеров: как новые пенсии повлияют на субсидию
На карту придет не только пенсия: украинцам обещают сразу пять выплат в апреле
Оставят только один вид помощи: в Украине отменят все соцвыплаты
Пенсионерам начислят повышенные пенсии: кто и какие доплаты получит в апреле
В компании уточняют, что перенаправление в поштомат будет бесплатным, если посылка ещё не поступила в отделение. Это правило распространяется и на международные заказы с популярных платформ, таких как AliExpress и Temu. Если же отправление уже находится в отделении, изменение маршрута будет выполняться по стандартному тарифу.
Хранение посылки в поштомате бесплатно до семи дней, после чего её автоматически перенаправят в ближайшее отделение.
На первом этапе через поштоматы будут доставляться только предоплаченные посылки, однако позже в приложении добавят возможность оплаты. В планах компании — установка до тысячи поштоматов по всей Украине до конца года.
Ранее мы писали, что «Укрпочта» меняет тарифы на доставку посылок.
Также "Знай" передавал, что украинка пожаловалась на обман Укрпочты.
Кроме того, рассказывали, что лекарства принесут домой: готовят новую альтернативу аптекам.