Очереди на вокзалах отменяются: "Укрзалізниця" будет продавать билеты по новым правилам

"Укрзалізниця" запустила новую цифровую услугу, которая существенно упрощает жизнь людям с инвалидностью. Теперь для оформления льготного билета больше не нужно ехать на вокзал и стоять в очередях – все можно сделать прямо со смартфона.

Раньше эта процедура была сложной и часто изнурительной. Чтобы подтвердить право на льготу, пассажиры вынуждены были лично обращаться в кассу. Для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата это становилось настоящим испытанием — дополнительные поездки, физические трудности и потраченное время.

Теперь ситуация изменилась. В мобильном приложении "Укрзалізниці" появилась возможность добавить льготу прямо в профиле. Для этого достаточно обновить приложение, зайти в личные данные и указать номер подтверждающего статус удостоверения. При необходимости также можно отметить, что пассажир пользуется колесным креслом.

После этого система автоматически учитывает льготы при поиске билетов. Более того – специальные места в инклюзивном купе отображаются первыми. Это значительно экономит время и позволяет быстрее найти наиболее удобный вариант для поездки.

Важно, что такие вагоны оборудованы с учетом реальных потребностей пассажиров. Речь идет о более широких проходах, специальных креплениях и других элементах, которые делают поездку более безопасной и комфортной для людей, пользующихся колесными креслами, костылями или протезами.

Впрочем, если система не находит удостоверение или выдает ошибку, в "Укрзализниці" советуют обратиться в органы социальной защиты. Это означает, что для полноценной работы сервиса важна актуальность данных в государственных реестрах.

Напомним, правила написаны кровью: Укразалізниця просит родителей научить детей простым истинам

Ранее мы рассказывали, что "Укрзалізниця" хочет страховать пассажиров: что будет со стоимостью билетов на поезда

Также, война изменила правила поездок: в Укрзалізниці объяснили, что делать пассажирам в случае чрезвычайной ситуации