Больше не сможете рассчитаться за газ: показания будут принимать по-новому – что изменилось

Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" сообщила об изменениях в способах передачи показателей газовых счетчиков. Один из популярных вариантов – чат-бот GASUA – больше недоступен для клиентов.

Об этом проинформировал пресс-центр компании в Facebook.

Поводом для разъяснения стало обращение клиентки, которая поинтересовалась, почему пропала возможность передавать показатели через чат-бот GASUA, в частности у Viber. По ее словам, этот способ был удобным, особенно когда нужно было передавать данные сразу с нескольких лицевых счетов, например для родителей или пожилых родственников.

В компании подтвердили, что функция передачи показателей через GASUA больше не доступна. Клиентам предлагают пользоваться новым мобильным приложением «Куб» (Cube).

«Понимаем ваше желание передать показания тем способом, к которому привыкли. Передача показаний в чате GASUA больше недоступна. Обращаем внимание, что передать показания счетчика можно в приложении — Куб. Там это можно сделать буквально через несколько кликов», — отметили в компании.

Как теперь передать показания газа

Клиенты филиала ООО «Газсети» могут воспользоваться следующими способами передачи данных:

• через мобильное приложение «Куб» — в разделе «Главная» выбрать опцию «Передать показания»;

• через личный кабинет на сайте оператора ГРМ;

• позвонив в контакт-центр по номеру 0 800 303 104.

Таким образом, несмотря на отмену чат-бота, альтернативные варианты остаются доступными.

В то же время в компании обратили внимание на финансовую особенность нового приложения. При оплате счетов через «Куб» платежная система может взимать комиссию — 1% от суммы платежа.

Те клиенты, которые не хотят платить дополнительные средства, могут воспользоваться другими способами оплаты без комиссии, в частности:

• Экономия 24/7

• приложение или сайт ПУМБ

• Монобанк

• приложение или сайт Райффайзен Банк

Напомним, космические платежки за пустое жилье: что делать, если насчитали несуществующий долг

Ранее мы рассказывали, что по ошибке оплатили чужой счет: "Нафтогаз" объяснил, как вернуть деньги

Также, парадокс с платежками за свет: почему увеличиваются, несмотря на отключение