Соответствующее решение было принято Кабинетом министров 30 января 2026 года постановлением №118, регулирующим порядок оплаты услуг в условиях чрезвычайных ситуаций во время военного положения.
Главное управление Госпродпотребслужбы в Киевской области напомнило о новых правилах перерасчёта стоимости коммунальных услуг, утверждённых правительством.
Документ вступил в силу со дня официального опубликования и применяется к расчётам начиная с 1 января 2026 года. Новые нормы распространяются на основные коммунальные услуги, включая отопление, горячее водоснабжение, централизованную подачу воды и водоотведение, а также услуги по обращению с бытовыми отходами.
Согласно установленным правилам, если коммунальная услуга временно отсутствовала из-за аварии или ликвидации её последствий, начисление платы за этот период не производится. В случаях, когда услуга предоставлялась частично либо её качество не соответствовало установленным требованиям, стоимость подлежит обязательному уменьшению через перерасчёт.
В Украине изменятся правила назначения пенсий: как будут начислять выплаты
Пенсионеры вынуждены возвращаться к работе: становится вопросом выживания
Индексация сыграет против пенсионеров: как новые пенсии повлияют на субсидию
За пустую квартиру можно не платить: как уменьшить "коммуналку"
Поставщики коммунальных услуг обязаны самостоятельно провести перерасчёт за весь период нарушений без дополнительных обращений со стороны потребителей. Информация о снижении начислений должна быть указана в платёжке за месяц, следующий после проведения перерасчёта.
Кроме того, исполнители услуг должны фиксировать количество дней отсутствия коммунальных сервисов и случаи отклонения показателей качества отдельно по каждому многоквартирному дому. Эти данные подлежат обязательному опубликованию как на сайтах органов местного самоуправления, так и на официальных ресурсах самих поставщиков услуг.
Контроль за соблюдением новых требований возложен на территориальные подразделения Госпродпотребслужбы, которые будут следить за корректностью перерасчётов и выполнением норм постановления.
Ранее эксперт раскритиковал идею автоматического пересчета коммуналки.
Также "Знай" передавал, что коммунальщики жалуются в ПФУ за просроченные платежки.
Кроме того эксперт по ЖКХ Олег Попенко объяснил, почему потребителям следует держать на контроле счета за отдельные услуги.