После массированных ракетных атак рф на столичные ТЭЦ-5 и ТЭЦ-6 в Киеве возникли серьезные перебои с теплоснабжением. Из-за повреждений энергетической инфраструктуры тысячи домов остались без отопления.
На фоне этой ситуации украинцев беспокоит ключевой вопрос: нужно ли платить за отопление, если его фактически не было. Как объясняет издание "Фокус", однозначного ответа закон не предусматривает, однако действующее законодательство дает потребителям реальные механизмы для уменьшения или корректировки начислений.
По состоянию на январь 2026 года порядок пересчета четко урегулирован. В частности, постановлением Кабинета Министров №127 от 6 февраля 2024 года утвержден механизм пересмотра стоимости коммунальных услуг в случае их полного отсутствия, предоставления не в полном объеме или ненадлежащего качества. Эти правила распространяются на все жилищно-коммунальные услуги от отопления и горячей воды до водоотвода и вывоза бытовых отходов.
Кроме того, Закон Украины "О жилищно-коммунальных услугах" прямо определяет право потребителя оплачивать только те услуги, которые были фактически получены и отвечали установленным стандартам качества. Это означает, что за периоды, когда тепло не подавалось или его параметры не соответствовали нормам, начисления могут быть уменьшены или отменены.
Карточку заблокируют раньше срока: "Ощадбанк" предупредил о новых ограничениях
В феврале субсидий не ждите: что происходит
Дистанционка и сокращенный день: как будут работать школы и детсады при блекауте
ПриватБанк предупредил об изменениях: касается всех, кто пользуется "Приват24"
Что касается Киева, то официальных решений о полном освобождении от платы за дни без отопления городские власти пока не объявляли. В то же время, в КП "Киевтеплоэнерго" применяют стандартные алгоритмы расчета.
В домах, оборудованных теплосчетчиками, а таковых в столице около 90%, жильцы платят исключительно за фактически потребленные гигакалории. Если тепло не подавалось или температура теплоносителя была пониженной, сумма в платежках автоматически уменьшается.
Для домов без приборов учета начисления производятся по нормативам с учетом реальной продолжительности подачи тепла и температуры наружного воздуха. В случае аварий на внешних сетях перерасчет также должен производиться автоматически.
Ранее портал Знай сообщал, света нет, но платить придется: заговорили о повышении тарифов на электричество.
Также наш портал информировал, коммунальный коллапс из-за атак: украинцам должны выплатить компенсации.
Кроме того, мы писали, украинцев предупредили: до конца зимы газа может не хватить.