У жовтні 2026 року в державному Ощадбанку й далі діють посилені обмеження на грошові перекази через онлайн-сервіси. Ідеться про суми понад 10 000 гривень, які неможливо провести в певний час доби, попереджає Новини.LIVE.
Обмеження стосуються офіційного порталу «Ощад 24/7» та мобільного застосунку «Мобільний Ощад». Головна причина таких заходів — захист рахунків клієнтів від шахрайських списань, адже індивідуальні ліміти й блокування карток не завжди рятують, якщо аферисти вже заволоділи даними для входу в акаунт.
Коли Ощадбанк забороняє перекази понад 10 000 грн
Банк запровадив ліміт саме на нічний час, оскільки активність шахраїв найвища тоді, коли власник рахунку найчастіше не контролює доступ до своїх грошей. Тож фінансові операції на суму понад 10 000 гривень уночі не проводяться.
Перекази значних сум дозволені виключно в денний час доби. Таким чином у клієнтів з'являється більше шансів вчасно помітити несанкціоновану операцію та зупинити її до завершення списання.
Як розпізнати шахраїв
У банку нагадують: працівники Ощадбанку ніколи не просять повідомити конфіденційні дані, тож будь-який такий дзвінок — ознака афери. Нікому не можна передавати:
- CVV-код картки;
- PIN-код;
- пароль від застосунку;
- код підтвердження з SMS.
Також співробітники банку ніколи не пропонують переказати гроші на інший рахунок. Варто бути обережними під час онлайн-операцій: шахраї часто підробляють сайти компаній і сторінки оплати.
Що робити, якщо гроші вже списали
Шанси зупинити незаконну транзакцію напряму залежать від швидкості реакції. Що більше часу мине між переказом і зверненням до банку, то менше можливостей заблокувати операцію та повернути кошти. Передусім потрібно:
- негайно зателефонувати до банку й зафіксувати звернення;
- заблокувати картку та змінити пароль через застосунок;
- зберегти всі докази: скриншоти, номери телефонів, реквізити рахунків, квитанції, листування;
- звернутися до адвоката для оцінки ситуації.
Якщо кошти втрачено, слід подати заяву до поліції. Повернути гроші можна через суд, проте суди іноді ухвалюють рішення не на користь клієнта — зокрема тим, хто добровільно розкрив шахраям свої дані, відшкодування не передбачене.
Раніше портал Знай повідомляв, банківська картка може більше не знадобитися: що НБУ готує для українців.
Також наш портал інформував, перекази від родичів — коли банк заблокує картку.
Більше деталей читай у матеріалі: перекази та оплата карткою: правила, які захистять від шахраїв.