Побутовим споживачам, чиї будинки або квартири постраждали внаслідок бойових дій, більше не нараховуватимуть плату за розподіл природного газу. Відповідне рішення закріплене постановою НКРЕКП №1150 від 14 липня 2026 року.
Як повідомляє видання «Субота», нові правила стосуються виключно тих помешкань, які стали непридатними для безпечного користування газовим обладнанням через пошкодження або руйнування.
Кого саме звільняють від плати за доставку газу
Нарахування припиняють за об'єктом побутового споживача, якщо одночасно виконуються чотири умови:
- будинок або квартира були пошкоджені чи знищені внаслідок російської збройної агресії;
- через ці пошкодження користуватися газовим обладнанням неможливо або небезпечно;
- газопостачання до об'єкта офіційно припинив оператор газорозподільної системи (ГРМ);
- факт пошкодження або знищення підтверджено в установленому законодавством порядку.
Важливий нюанс: якщо власник просто не проживає у квартирі чи будинку, але житло та газове обладнання залишаються придатними до експлуатації — це не є підставою для припинення нарахувань. Плата за доставку газу в таких випадках зберігається.
З якого моменту перестають нараховувати плату
Період звільнення від оплати визначають із дня, коли оператор ГРМ офіційно припинив розподіл газу через пошкодження об'єкта. Нарахування не здійснюватимуть до дня відновлення газопостачання.
Після ремонту житла споживач повинен подати оператору ГРМ письмову заяву на відновлення розподілу газу. Подачу газу відновлять лише після перевірки дотримання всіх вимог безпеки.
Чи потрібно передавати показники лічильника
У період, коли плата за розподіл не нараховується, споживачеві не потрібно щомісяця передавати показники лічильника. Оператор ГРМ визначатиме обсяг споживання за цей час на рівні нуля.
Крім того, нові правила передбачають ненарахування плати за технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку за пошкодженим або знищеним об'єктом. Період такого звільнення також обчислюють із дня припинення газопостачання до його відновлення.
Що робити, якщо платіжки продовжують надходити
Після отримання повідомлення про пошкодження або знищення об'єкта оператор ГРМ зобов'язаний письмово поінформувати споживача про припинення нарахувань не пізніше п'ятого робочого дня.
Якщо рахунки все одно продовжують надходити, алгоритм дій такий:
- Звернутися до свого оператора газорозподільної системи.
- Вказати номер особового рахунку та адресу пошкодженого житла.
- Надати наявні документи, що підтверджують пошкодження або знищення об'єкта.
- Попросити письмове підтвердження припинення нарахувань і провести звіряння платежів.
- Якщо проблему не вирішили на місці — подати звернення до НКРЕКП.
Варто розуміти: йдеться не про повне та безстрокове скасування плати за доставку газу, а про припинення нарахувань на період, коли пошкоджений об'єкт неможливо безпечно використовувати. Як тільки житло відновлять і газопостачання поновлять — платіжки повернуться.
Раніше портал Знай повідомляв, скасують щомісячну плату за газ: петиція пропонує платити лише за спожите.
Також наш портал інформував, газ, вода, тепло і світло — безплатно: як пенсіонерам скористатися пільгою.