Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), ухвалила постанову №1150 від 14 липня 2026 року, яка фактично обнуляє рахунки за розподіл природного газу для окремої категорії українців. Нові правила вже набули чинності й стосуються власників житла, пошкодженого або зруйнованого через російську агресію.
Як повідомляє видання «Субота» з посиланням на документ НКРЕКП, побутовим споживачам, чиї будинки або квартири стали непридатними для безпечного використання газового обладнання, більше не нараховуватимуть плату за доставку газу. Але це не безстрокове скасування — нульові платіжки діятимуть лише протягом періоду, коли житло залишається пошкодженим.
Кого саме звільняють від плати за доставку газу
Щоб отримати нульові нарахування, мають одночасно виконуватися чотири умови. Перша — об'єкт побутового споживача (будинок або квартира) має бути пошкодженим або знищеним унаслідок російської збройної агресії. Друга — через ці пошкодження користуватися газовим обладнанням неможливо або небезпечно. Третя — газопостачання до об'єкта вже офіційно припинив оператор газорозподільної системи (ГРМ). І четверта — факт пошкодження або знищення житла має бути підтверджений в установленому законодавством порядку, тобто зафіксований відповідними актами та внесений до реєстру.
Важливий нюанс: якщо власник просто не проживає у будинку або не користується газом, але житло та газове обладнання залишаються придатними до експлуатації — це не підстава для припинення плати за доставку. Звільнення стосується лише тих, чиє житло справді постраждало від бойових дій.
Що буде з показниками лічильника та на який період скасовують плату
Період звільнення від оплати визначають із дня, коли оператор ГРМ припинив розподіл газу через пошкодження об'єкта. Нарахування не здійснюватимуть до дня відновлення газопостачання. Після ремонту житла споживач повинен подати оператору ГРМ письмову заяву на відновлення розподілу газу, а подачу газу відновлять лише після перевірки дотримання вимог безпеки.
У період, коли плата за розподіл газу не нараховується, споживачеві не потрібно щомісяця передавати показники лічильника. Оператор ГРМ визначатиме обсяг споживання за цей час на рівні нуля. Це означає, що борг за газ у цей період не накопичуватиметься.
Технічне обслуговування газових мереж теж обнулять
Окремим пунктом постанова передбачає ненарахування плати за технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку за пошкодженим або знищеним об'єктом. Період такого звільнення також обчислюють із дня офіційного припинення газопостачання до його відновлення. Тобто в платіжках зникнуть одразу два рядки — і за доставку, і за обслуговування мереж.
Що робити, якщо платіжки продовжують надходити
Після отримання повідомлення про пошкодження або знищення об'єкта оператор ГРМ повинен письмово поінформувати споживача про припинення нарахувань не пізніше п'ятого робочого дня. Якщо рахунки продовжують надходити, дійте за таким алгоритмом:
- зверніться до свого оператора газорозподільної системи та вкажіть номер особового рахунку й адресу пошкодженого житла;
- надайте наявні документи, що підтверджують пошкодження або знищення об'єкта;
- попросіть письмове підтвердження припинення нарахувань і вимагайте провести звіряння платежів;
- якщо проблему не вирішили на рівні облгазу — подавайте звернення до НКРЕКП.
Раніше портал Знай повідомляв, газ перевірять примусово: українці заплатять від 435 до 2000 грн.
Також наш портал інформував, газ через борги сусідів не відключать: Рада готує реформу комуналки з QR-кодами в платіжках.