Українці можуть роками не отримувати належні їм пенсійні виплати навіть після подання всіх необхідних документів. Про один із таких випадків повідомили в Офісі Омбудсмана України, де допомогли громадянину відновити порушене право на пенсійне забезпечення.
До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини звернувся чоловік, який понад три роки не отримував пенсію. Попри виконання всіх вимог законодавства та звернення до Пенсійного фонду, йому відмовили у поновленні виплат, висунули додаткові вимоги, не передбачені законом, а питання залишалося невирішеним роками.
Під час перевірки фахівці Офісу Омбудсмана встановили, що територіальний орган Пенсійного фонду не застосував норми постанови Кабінету Міністрів України, яка регулює порядок поновлення пенсій громадянам, що перебувають за кордоном під час воєнного стану. Крім того, у прийнятому рішенні були допущені суттєві неточності щодо поданих документів.
Після втручання Офісу Омбудсмана та звернення до Пенсійного фонду порушення усунули. Заявнику поновили виплату пенсії та перерахували заборгованість за понад три роки у розмірі 257 937,98 гривні.
В Офісі Омбудсмана наголосили, що вимушене перебування за кордоном через війну не позбавляє громадян права на пенсію. Якщо під час призначення, поновлення чи виплати пенсії виникають безпідставні відмови, затягування розгляду або вимагаються документи, яких не передбачає закон, громадяни можуть звернутися за захистом своїх прав.
Раніше портал Знай повідомляв, пенсіонери можуть провалити ідентифікацію: ПФУ попередив про поширену помилку.
Також наш портал інформував, ПФУ припинить виплати у 6 випадках: чому можна залишитися без пенсії.
Крім того, ми писали, залишилися без роботи: як самостійно подбати про майбутню пенсію.