Один із найбільших мобільних операторів України готує важливу зміну для мільйонів абонентів. Київстар вирішив відмовитися від старого сервісу поповнення рахунку, яким українці користувалися роками. Нововведення набуде чинності вже в липні, і далеко не всі клієнти до нього готові.

Ідеться про поповнення рахунку через USSD-запити — спосіб, до якого звикли власники кнопкових телефонів та люди старшого віку. Оператор поступово виводить цей сервіс з експлуатації, замінюючи його сучасними цифровими каналами. У компанії пояснюють: стара технологія більше не відповідає вимогам безпеки та швидкості транзакцій.

Що саме зміниться для абонентів

Насамперед нововведення стосується власників передплачених номерів (передплата). Поповнити рахунок через старі USSD-команди більше не вийде — система просто не обробить такий запит. Це означає, що абонентам доведеться освоювати альтернативні способи: мобільний застосунок "Мій Київстар", особистий кабінет на сайті оператора, термінали самообслуговування або банківські застосунки.

Для тих, хто користується контрактною формою обслуговування, зміни будуть менш відчутними — вони здебільшого сплачують рахунки через банки або автоплатежі. Утім, у компанії радять усім абонентам заздалегідь оновити свої платіжні звички, щоб не залишитися без зв'язку в невідповідний момент.

Чому Київстар іде на такий крок

Причин кілька. По-перше, USSD-поповнення — морально застаріла технологія, яка не забезпечує належного рівня захисту платіжних даних. По-друге, підтримка двох паралельних систем (старої та нової) потребує додаткових витрат на обслуговування мережі. По-третє, оператор прагне перевести всіх клієнтів на єдину цифрову платформу, що спростить контроль витрат і підвищить прозорість платежів.

Це частина масштабної модернізації, яку Київстар проводить останні кілька років. Раніше оператор уже відмовився від паперових скретч-карток поповнення, а тепер на черзі — цифровізація USSD-сервісів.

Які альтернативи залишаються

Абонентам не варто панікувати — способів поповнити рахунок лишається більш ніж достатньо. Ось основні з них:

  • Мобільний застосунок "Мій Київстар" — найшвидший і найбезпечніший спосіб, доступний для смартфонів на Android та iOS;
  • Особистий кабінет на сайті оператора — підходить для тих, хто не хоче встановлювати додаткові програми;
  • Платіжні термінали (City24, EasyPay та інші) — звичний варіант для багатьох українців;
  • Банківські застосунки (Приват24, monobank, Ощад та інші) — дозволяють поповнити рахунок у кілька кліків.

У компанії наголошують: усі ці канали залишаються доступними без обмежень. Єдине, що зникне — це звична USSD-команда, яку багато хто набирав навіть не замислюючись.

Раніше портал Знай повідомляв, абонплату скасують не для всіх: що готують Київстар, Vodafone та lifecell.

Також наш портал інформував, Київстар перекроїв тарифну лінійку: що зникне і кому доведеться платити більше.