Жінка звернула увагу, що поїзд був той самий, місця — у наявності, а маршрут фактично ідентичний. Проте підсумкова вартість виявилася різною, що викликало питання коректності роботи системи продажу квитків. У компанії відповіли в соцмережах , що не йдеться про збій.
В «Укрзалізниці» пояснили, що внутрішні та міжнародні перевезення формуються за різними тарифними правилами. Зокрема, ділянка Львів–Перемишль належить до міжнародного сполучення, де вартість розраховується за окремими угодами та прив'язана до швейцарського франка як розрахункової валюти. Тому міжнародний квиток не складається із вартості окремих внутрішніх сегментів маршруту.
У результаті єдиний квиток Київ-Перемишль є міжнародним проїзним документом зі своїм тарифом, тоді як окремі квитки Київ-Львів та Львів-Перемишль розраховуються за різними системами. Саме тому діє правило: довший маршрут не завжди дешевше при купівлі одним квитком.
Конкретна різниця виглядає так: квиток Київ-Перемишль коштує 2596 грн, Київ-Львів - 759 грн, Львів-Перемишль - 977 грн. У сумі це 1736 грн., що на 860 грн. дешевше, ніж єдиний міжнародний квиток.
Пасажирам, які планують поїздку до Польщі, рекомендують заздалегідь порівнювати обидва варіанти — єдиний квиток та окремі. Купівля окремих квитків залишається повністю легальною і часто дозволяє суттєво заощадити. При цьому різниця в ціні пояснюється виключно особливостями міжнародного тарифного регулювання, а не акціями чи помилками системи.
Окремо зазначається, що соцмережі стали основним каналом комунікації між пасажирами та «Укрзалізницею», де регулярно обговорюються спірні ситуації — від пересадок через заміну вагонів до відмінностей за умов комфорту за однакової вартості квитків.
Нагадаємо, в "Укрзалізниці" змінюють правила повернення квитків.
Раніше ми розповідали, що в Україні запустили дитячі вагони: скільки коштують квитки і якими маршрутами курсують.