"Прильот" у житловий будинок: кому дзвонити, що робити і що говорити

Після обстрілу важливо діяти швидко та структуровано. Координатор екстреного реагування Катерина Рапута радить насамперед переконатися у безпеці — перевірити себе та оточуючих, переконатися, що немає постраждалих.

Потім викликати екстрені служби за номером 112 або через однойменну програму.

«Важливо чітко назвати адресу, описати подію та вказати контактну особу», — пояснює Рапута.

Якщо є постраждалі, їх краще не переміщати, а відзначити місце та дочекатися медиків. Пожежу можна гасити лише вогнегасником, а не водою, щоб не посилити ситуацію.

При пошкодженні комунікацій (вода, газ, електрика) потрібно викликати аварійні бригади, а за видимих ​​небезпек — рятувальників. У Києві на місці інциденту працюють координатори та психологи, а також волонтери, які допомагають із чаєм, підзарядкою, будівельними матеріалами та тимчасовим зміцненням житла.

Допомога

Щоб оформити допомогу, потрібно подати заяви до поліції, соціальних служб та на програму відновлення житла. Для цього знадобляться паспорт, документи на квартиру та довідка від ОСББ або компанії, що управляє. Усі пошкодження фіксують фото та відео для заявки на компенсацію, яка нараховується через програму еВідновлення.

«Якщо ремонт робити самому, держава не компенсує витрати - гроші йдуть тільки через партнерів програми», - зазначає Альона Крицук, глава «Сміливі відновлювати».

Для підготовки до обстрілів варто тримати вдома вогнегасник, рятувальну ковдру, сумочку з документами, ліхтарик, павербанк та записник. В екстреній ситуації важливо вийти з квартири у зручному взутті, щоб не травмуватися про розбите скло, частину стін, дахи тощо.

Головне правило: зберігати спокій, бути на зв'язку зі службами та діяти за інструкцією експертів, щоб максимально безпечно пройти перший годинник після обстрілу.

Раніше експерт попередив про загрозу вже у тилових містах.

"Знай" також розповідав, як спецназівці "Омеги" стали нічним жахом для оккупантів із перших годин вторгнення.

Крім того, ми передавали, що DeepState б'є на сполох, людей ледве вистачає на оборону.