ПриватБанк нараховує клієнтам незрозумілі борги з вимогою термінового погашення. При цьому ніяких пояснень фінустанова не дає. Про це свідчить скарга українця на порталі "Мінфін".
Як зазначив клієнт, йому надійшло повідомлення у "Приват24" про наявність дебіторської заборгованості, що одразу його насторожило.
Українець зазначив, що не брав жодного кредиту в банку. Єдиний його кредитний ліміт на 500 гривень він не використовує. У повідомленні також вказано напівзакритий ЄДРПОУ, схожий на його ФОП, хоча ФОП не має рахунків у ПриватБанку та не користується його послугами.
Чоловік намагався з’ясувати ситуацію через чат підтримки, але спілкування виявилося безрезультатним. Бот пропонував лише збільшити кредитний ліміт. Дзвінок на гарячу лінію 3700 не дав відповіді – працівники повідомили, що з ним зв’яжеться банк, проте майже тиждень ніякого контакту не відбулося.
ТЦК отримають повне досьє на українців: запрацювала нова система військового обліку
Пенсіонерам встановили надбавки: хто отримає від 735 до 1200 грн
Тримайте генератори напоготові: блекаути повернуться - названо найважчі місяці
Валюта стане дефіцитною? До яких змін готуватись
Повторне звернення до чату призвело до підключення оператора, який знову попросив додати деталі та запропонував лише збільшити кредитний ліміт.
Клієнт вже виявив готовність погасити заборгованість, аби закрити це питання, але при натисканні кнопки "Погашення" користувача переадресувало. Відповідно, навіть сплатити сумнівний борг неможливо.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, ПриватБанк оновив правила переказів: які умови діють у лютому.
Також наш портал інформував, "Приват24" заблокує рахунки українців в банку: як не втратити доступ до грошей.
Крім того, ми писали, ПриватБанк розширює безкоштовні послуги: що варто знати.