Залишаться без пенсії: чому пенсіонери не можуть підтвердити особу і що робити

Останнім часом багато пенсіонерів стикаються з тривожними повідомленнями від Пенсійного фонду України про те, що їхня ідентифікація нібито не підтверджена. "На пенсії" розповідає, яка причина та що з цим робити.

Такі повідомлення викликають серйозне занепокоєння, адже саме проходження ідентифікації є обов'язковою умовою продовження пенсійних виплат. Проте експерти радять не поспішати з висновками та насамперед перевірити, чи відповідає інформація насправді.

Пенсіонерам, які вже проходили ідентифікацію, але все одно отримали подібне повідомлення, важливо спочатку з'ясувати реальний стан справ. Не виключені технічні збої чи помилки інформування з боку ПФУ. Враховуючи, що фонд не завжди своєчасно виконує судові рішення, допускає неточності при перерахунках пенсій та іноді повідомляє про неіснуючі заборгованості, ймовірність помилкового повідомлення про «відсутність ідентифікації» є цілком реальною. Саме тому ключовий та першочерговий крок – самостійна перевірка статусу ідентифікації.

Як перевірити дані про ідентифікацію

На веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України в особистому кабінеті пенсіонера доступний сервіс «Моя ідентифікація». З його допомогою можна дізнатися про дату останнього підтвердження особистості, а також джерело, через яке воно було проведено — банк, фронт-офіс або іншу установу. Ці відомості мають важливе значення, оскільки підтверджують декларація про подальше отримання пенсії.

Щоб скористатися сервісом, необхідно зайти на портал ПФУ, авторизуватись за допомогою КЕП, Дія.Підпису чи сервісу ID.GOV.UA та в меню вибрати розділ «Моя ідентифікація». Якщо розділ не відображається, рекомендується оновити сторінку.

Важливо враховувати, що у пенсіонерів, яким не потрібна ідентифікація або жодного разу її не проходили, поля з датою та джерелом можуть залишатися порожніми.

Хто має проходити ідентифікацію щорічно

До 31 грудня щороку підтверджувати особу мають пенсіонери та одержувачі страхових виплат, які проживають на тимчасово окупованих територіях, які виїхали з ТОТ на підконтрольну Україні територію, а також за кордоном, за винятком тих, хто отримує пенсію за міжнародними угодами.

Найбільш надійним способом підтвердження особи для пенсіонерів за кордоном вважається проходження ідентифікації в українських консульських установах з подальшою легалізацією документів та їх відправкою до Пенсійного фонду.

Раніше ми писали, що українцям послабили умови кредитів під час війни.

Також "Знай" повідомляв про збільшення до пенсій у 2026 році: хто і скільки може отримати.

Крім того, розповідали, куди звертатися при затримці соцвиплат.