Газ у конфорці змінив колір: як змусити постачальника заплатити компенсацію

В Україні споживачі звикли, що за газ доводиться платити чималі гроші. Але далеко не всі знають: якщо "блакитне паливо" не відповідає стандартам, оператор газорозподільних мереж зобов’язаний не лише визнати свою провину, а й компенсувати різницю у вартості. Це пряма норма, підтверджена профільними фахівцями.

Найважливіший показник — теплота згоряння. Чим вона вища, тим менше ресурсу ви витрачаєте на опалення чи приготування їжі. В ідеалі газ має відповідати міждержавному ГОСТу 5542-87, де прописано: теплота згоряння — не менше 7,6 тис. ккал/куб.м. В Україні середній показник — близько 8,2 тис. ккал/куб.м. Але якщо у вашій плиті полум’я не горить рівним блакитним, а жовтіє або червоніє, варто задуматися: чи все гаразд із газом?

Закон дозволяє кожному споживачеві ініціювати перевірку. Пишете заяву до оператора ГРМ — і він зобов’язаний протягом 2–5 днів прислати свого представника. Приїдуть, заміряють тиск, відберуть зразки, а за потреби залучать незалежну хімлабораторію. Ви навіть можете замовити таку перевірку самостійно, але вже за власний рахунок.

Якщо газ поганий — оператор перераховує обсяги, компенсує переплату.
Якщо газ якісний — платити за перевірку доведеться вам.

Не завжди проблема у газовиках. Жовтий чи червоний вогонь може бути наслідком забруднення плити або нестачі кисню в приміщенні. Спершу прочистіть пальники, провітріть кухню. Якщо ж нічого не змінилося — тоді вже сміливо пишіть заяву на перевірку тиску та якості.

Експерти нагадують: якщо переговори не дали результату, справа вирішується у спеціалізованих органах або в суді. І тут головне — мати документальні докази у вигляді актів перевірки.

Нагадаємо, нові реформи ЖКГ залишать людей з боргами і без житла

Як повідомляв портал Знай.ua, українці платитимуть більше за електроенергію: у кого і на скільки виростуть платіжки.

Також, комуналка стане непосильним тягарем: українців позбавили важливої пільги – кому приготувати гаманці