ПриватБанк запустив можливість телефонувати в банк безпосередньо через інтернет та мобільний додаток Приват24, що особливо актуально для клієнтів за межами України та в регіонах без зв'язку вітчизняних операторів.
Нова функція розроблена внутрішньою IT-командою і вже доступна в бета-версії всім користувачам мобільного Приват24 для iOS та Android - достатньо оновити програму. Дзвінки через Приват24 абсолютно безкоштовні та працюють за наявності мобільного інтернету або Wi-Fi.
Однією з ключових переваг є безпека: з'єднання захищене логіном та паролем клієнта від Приват24.
[quote author=""]"Через війну мільйони українців опинилися за кордоном, а в деяких областях відсутній український мобільний зв'язок. Ми впровадили цю технологію, щоб клієнти могли залишатися на зв'язку з банком у будь-яких умовах", — зазначила керівник напряму "Омніканальний контактний центр" ПриватБанка0
ТЦК змінили правила: як будуть перевозити мобілізованих
Термін до 31 грудня: пенсіонерів закликали зробити це, щоб не втратити пенсію
Не відправлять далеко: хто може служити поруч з домом
ТЦК розпочало цілодобове полювання на чоловіків: нові місця "засідок"
За її словами, розробка велася понад два роки, щоб зробити взаємодію з банком максимально зручною. Як скористатися новим сервісом:
- Увійти в мобільний Приват24, використовуючи логін та пароль.
- Перейти до розділу "Профіль клієнта" → "Служба підтримки" → "Дзвінок через Приват24" (для Android — "Дзвінок на підтримку").
Зараз функція знаходиться в тестовому режимі: фахівці перевіряють всі її можливості, щоб зробити сервіс ще більш стабільним і функціональним.
Нагадаємо, раніше банкомат залишить без грошей: клієнтам "Ощадбанку" почнуть блокувати карти .
Як повідомляв портал "Знай.ua", безкоштовно більше не отримаєте: "ПриватБанк змінює правила для постійних клієнтів ".
Також "Знай.ua" писав, що пенсії прийдуть із затримкою через ПриватБанк.