Українці скаржаться на блокування пенсійних карток "Ощадбанком" Про це свідчить інформація на офіційній facebook-сторінці фінустанови.
Один із користувачів мережі обурився, що його батькові, який є внутрішньо переміщеною особою та перебуває за кордоном, банк закрив пенсійну картку. Хоча термін її дії має бути продовжено автоматично.
Банк, за словами чоловіка, вимагає особистої присутності пенсіонера в Україні для перевипуску картки, ігноруючи вікові та обставинні складнощі.
ТЦК готує масові рейди на вулицях та блокпостах: на кого полюватимуть
Гроші знайдуть на іншій карті: як з 1 серпня зміниться безготівкова оплата для всіх українців
Пенсійний фонд виплачуватиме 2100 грн щомісяця: хто отримає допомогу
ТЦК почали вилучати права на блокпостах: адвокат пояснила, що потрібно робити
У "Ощадбанку" пояснили, що до 31 грудня 2025 року автоматично продовжуються всі платіжні картки, термін дії яких спливає з лютого 2022 року.
Водночас є винятки, на які автоматичне продовження не поширюється:
- картки внутрішньо переміщених осіб, строк дії яких закінчився до лютого 2022 року включно;
- картки, термін дії яких минув у період лютий 2022 – березень 2025 року, і за якими не проводилося жодних операцій у січні-лютому 2025 року (через касу, банкомат чи термінал будь-якого українського банку).
Для клієнтів, які перебувають за кордоном та не мають можливості відвідати відділення, передбачені альтернативні способи перевірки картки:
- зателефонувати на гарячу лінію банку за фінансовим номером телефону;
- здійснити відеодзвінок через офіційний сайт "Ощадбанку".
Раніше портал Знай повідомляв, блокують за "нетипову активність": клієнтам Ощадбанку масово заморожують карти.
Також наш портал інформував, "Ощадбанк" скасував комісію за користування карткою: зняття готівки та перекази – безкоштовно.
Крім того, ми писали, перевірте тричі: "Ощадбанк" списує комісію за ненадані послуги.